‘No puedo conectar mi Canon EOS 350D a una computadora portátil mediante un cable USB. Estoy frustrado porque pasé horas tratando de arreglar esto reinstalando el software EOS. ¿Cómo accedo a las fotos de mi cámara Canon en Windows 10?’
‘Windows 10 no reconoce mi cámara Canon. Aparece el error “Dispositivo USB no reconocido: uno de los dispositivos conectados a esta computadora no funciona correctamente y Windows no lo reconoce”. ¿Cómo arreglar esto?’
Una computadora debe detectar la cámara cuando desea transferir o copiar fotos desde su tarjeta de memoria. Pero muchas veces, Windows 10 no reconoce una cámara Canon cuando está conectada a la PC. El problema se reporta principalmente con la serie EOS de Canon DSLR.
Una cosa tan simple como esta irrita y se convierte en un gran problema, ya que no puede seguir usando la tarjeta SD de su cámara a menos que se transfieran sus fotos y se formatee la tarjeta.
Así que aquí traemos 9 formas de arreglar la PC que no detecta la cámara Canon. Puede aplicar estos métodos en cualquier modelo de dispositivo Canon, incluidos Canon EOS 1300D, Canon EOS 90D, Canon EOS 400D, Canon EOS 5D Mark IV y otros.
¿Por qué su Windows 10 no detecta la cámara Canon?
El problema, Windows 10 no reconoce la cámara Canon, puede estar relacionado con el hardware o el software.
Es posible que haya cargado la versión incorrecta del software EOS Utility para el dispositivo Canon. Además, Windows no puede detectar la cámara Canon cuando los controladores USB están corruptos o desactualizados.
El cable USB, el terminal o el lector de tarjetas defectuosos o dañados también pueden ser la causa del problema.
Las razones comunes por las que Windows no detecta la cámara Canon son:
- El controlador USB está dañado o no está actualizado
- Instale la versión incorrecta del software Canon EOS Utility
- Windows 10 no actualizado
- El cable USB, la ranura USB o el lector de tarjetas están defectuosos
- Otros
Mire este video para saber cómo reparar la cámara Canon que no detecta en Windows 10
Normalmente, puede conectar cualquier cámara Canon a una PC con Windows usando un cable USB y copiar o guardar fotos en la computadora sin instalar ninguna aplicación de software.
Algunos usuarios prefieren instalar el software de la cámara digital Canon en la computadora. El software ayuda a acceder a las fotos y videos de la cámara Canon en la PC a través de Wi-Fi, sin un cable USB.
Pero una falla técnica durante este proceso no permitirá que Windows reconozca la cámara.
Así que aquí le mostramos cómo arreglar Windows 10 que no reconoce la cámara Canon:
- Cambia tu cable USB
- Utilice el puerto USB alternativo
- Desactive la configuración de Canon Auto Power y Wi-Fi/NFC
- Carga la batería de tu cámara
- Actualizar el sistema operativo Windows
- Usar lector de tarjetas SD
- Desinstalar la cámara Canon en PC con Windows 10
- Actualizar controladores USB en Windows 10
- Comprobar la versión del software EOS Utility
Método 1: cambie su cable USB
Es posible que el cable USB esté defectuoso o que esté utilizando uno incorrecto. Prueba con otro cable USB. Utilice un cable USB con conector Micro-B para cámaras Canon.
Si no tiene el cable USB que vino con su cámara, asegúrese de obtener uno recomendado por Canon. Consulte el manual de la cámara para verificar los cables USB compatibles.
Método 2: use el puerto USB alternativo
Si no es el cable, el problema podría estar en el puerto USB. Si la cámara Canon no se conecta a la computadora, intente enchufarla con un puerto USB diferente. La mayoría de las computadoras portátiles y PC tienen múltiples terminales USB.
Método 3: Desactive la configuración de Canon Auto Power y Wi-Fi/NFC
Si Windows no reconoce la cámara Canon EOS, intente cambiar la configuración de la cámara. Abra la configuración en el menú de su Canon EOS. Tiene Apagado automático y Wifi/NFC opciones Desactívelos primero y luego conecte la cámara a la computadora.
Ahora, su PC con Windows debería reconocer su cámara Canon.
Método 4: Carga la batería de tu cámara
El software gratuito Canon EOS Utility viene con la serie de cámaras EOS. Si está utilizando esta utilidad, verifique si la cámara EOS está cargada cuando se conecta a computadoras portátiles o PC.
EOS Utility en Windows 10 no detectará la cámara Canon si la batería está baja. Cárguela por completo o reemplace la batería de la cámara.
Método 5: Actualizar el sistema operativo Windows
Actualice Windows 10 para obtener los controladores de dispositivo más recientes para el USB externo en su sistema. Las actualizaciones suelen corregir errores y problemas relacionados con el sistema.
Pasos para actualizar Windows 10:
- En el cuadro de búsqueda de la PC, escriba Windows Update.
- Seleccione actualizacion de Windows .
- Seleccione Buscar actualizaciones . Su computadora buscará actualizaciones y recomendará cualquier actualización pendiente u opcional disponible.
- Haga clic en Instalar actualizaciones si es necesario, y siga las instrucciones en pantalla.
- Reinicie su computadora.
Método 6: Usar lector de tarjetas SD
Conecte directamente la tarjeta de memoria Canon a la computadora usando un lector de tarjetas para evitar el problema de que Windows no reconozca la cámara Canon. La PC puede detectar fácilmente la tarjeta SD. Puede transferir o copiar las fotos de la cámara en su computadora portátil o de escritorio con Windows.
Algunas computadoras portátiles también tienen una ranura para tarjeta SD. Puede insertar la tarjeta de almacenamiento de la cámara y acceder a las fotos y videos de la tarjeta SD en su computadora.
¡La tarjeta SD de la cámara Canon está vacía o da error! Desafortunadamente, si la tarjeta SD de su cámara se muestra vacía o arroja un error, recupere las fotos y videos perdidos inmediatamente usando Software estelar de recuperación de fotos . El software avanzado puede restaurar fotos borradas y perdidas de tarjetas SD corruptas o formateadas de todas las marcas y tipos. Es compatible con la recuperación de formatos de foto y video de Canon, incluidos los archivos de imagen sin formato CR3 y CR2. Puede descargar la versión de prueba gratuita para acceder a la efectividad del software. |
Otros métodos alternativos:
Método 7: desinstalar la cámara Canon en una PC con Windows 10
Desinstale la información de la cámara Canon de su PC mediante el Administrador de dispositivos. Esto eliminará la información completa de la cámara de la PC. Ahora, Windows 10 puede reconocer la cámara.
Pasos para desinstalar la cámara Canon en Windows 10:
- Conecte la PC de la cámara Canon mediante un cable USB.
- presione el Ganar + X clave y haga clic Administrador de dispositivos del menú.
- En la ventana del Administrador de dispositivos, haga doble clic Dispositivos portables.

- Seleccione la cámara Canon y haga clic en Desinstalar en la barra de menú en la parte superior.

- Hacer clic OK en el cuadro de diálogo para confirmar.
- presione el Buscar cambios de hardware encima.

Ahora, verifique si el problema de Windows 10 no reconoce la cámara Canon está solucionado.
Método 8: Actualizar controladores USB en Windows 10
Siempre que la PC con Windows 10 experimente problemas relacionados con dispositivos externos como una cámara, intente solucionar los problemas de los controladores USB.
Recuerde, los dispositivos USB externos no siempre son unidades flash USB o pendrives. También se refieren a dispositivos externos conectados a la computadora como teléfono móvil, cámara, impresora, etc.
Entonces, si la PC con Windows no detecta la cámara Canon y obtiene errores como “Dispositivo USB no reconocido”, intente actualizar o reinstalar los controladores USB.
Pasos para actualizar los controladores USB:
- Conecte la PC de la cámara Canon mediante un cable USB.
- Presione la tecla Win + X y haga clic Administrador de dispositivos del menú.
- Desplácese hacia abajo para Controladores de bus serie universal .
- Botón derecho del ratón Concentrador USB genérico y seleccione Actualizar controlador.

- En el cuadro de diálogo, seleccione el Buscar en mi computadora el software del controlador opción.
- A continuación, seleccione la opción – Permítanme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora.
Una vez que finalice el proceso, actualice el otro concentrador USB genérico siguiendo los mismos pasos. A continuación, reinicie su computadora.
Método 9: Comprobar la versión del software EOS Utility
Si el software EOS Utility no reconoce la cámara Canon en una PC con Windows, compruebe si ha instalado la versión de software correcta para el modelo de su dispositivo. Puede descargar la utilidad EOS específica para su modelo de cámara desde el sitio web de Canon.
CONSEJOS PARA ACCEDER A FOTOS CANON EN PC CON WINDOWS |
– Use el cable USB recomendado por Canon para conectar la cámara con la computadora. – Use el lector de tarjetas cuando importe más de cientos de fotos y videos de la cámara a la computadora. – No desconecte la cámara o su tarjeta SD de la computadora mientras está en uso. – No utilice la tarjeta de almacenamiento de la cámara si detecta un problema. Recupere los archivos perdidos primero usando un Software de recuperación de tarjeta SD . |
Terminando
Entonces, si Windows 10 no reconoce la cámara Canon, sabe cómo solucionar el problema utilizando una de las formas anteriores. Estos métodos pueden ayudarlo a mover sus preciadas imágenes de Canon DSLR a la PC. Además, siempre siga las mejores prácticas compartidas anteriormente para acceder a las fotos de la cámara en la PC y evitar cualquier situación de pérdida de fotos.