REVISIÓN: la cámara de Microsoft Teams no funciona en Windows

Hoy en día, todo está en línea, ya sean trabajos o escuelas. Las videollamadas se han convertido en una necesidad en la vida. Cuando se trata de videollamadas, Microsoft Teams es un software de uso popular con varias funciones tanto para profesionales como para usuarios generales.

Todo está bien con las videollamadas a menos que empieces a tener problemas con ellas. Los problemas como que la cámara no funciona correctamente son comunes y es posible que los enfrente en los equipos de Microsoft.

Recientemente, a muchos usuarios se les ocurrió este problema al informar que su cámara de Microsoft Teams no funcionaba. Este es un problema general que se debe encontrar debido a controladores de cámara corruptos u obsoletos. Puede haber otras razones para enfrentar este problema, como problemas de conectividad con la cámara, problemas con Internet, aplicaciones de terceros y otros.

Al leer este artículo, probablemente esté buscando formas de ayudar a solucionar este problema. Déjame decirte; no hay nada de qué preocuparse si se enfrenta a este problema; Este problema es bastante común y se puede solucionar fácilmente. Este artículo discutirá algunos pasos de solución de problemas para ayudar arregla la cámara de Microsoft Teams que no funciona en Windows.

Formas de arreglar la cámara de Microsoft Teams que no funciona en Windows

Existen varios métodos de solución de problemas mediante los cuales los usuarios pueden arreglar fácilmente que la cámara de Microsoft Teams no funcione. Siga los pasos que se indican a continuación para ayudar a reparar la cámara de Microsoft Teams que no funciona en Windows.

1. Pasos básicos para la solución de problemas

Antes de continuar con este artículo, le recomendamos que siga algunos pasos básicos de solución de problemas, como:

  1. Puede enfrentar este problema debido a errores aleatorios. Debería intentar reiniciar la aplicación Microsoft Teams en ese caso.
  2. Si eso no ayuda, entonces debe reiniciar su PC.
  3. Si usa una cámara externa, intente volver a conectarla a su PC. Además, verifique si hay una cámara defectuosa o un puerto USB en el caso de una cámara web externa.
  4. Asegúrese de que ninguna otra aplicación esté usando la cámara. Si alguna aplicación como Google Meet, Zoom o similar usa la cámara, es posible que enfrente este problema.

2. Actualizar los controladores de la cámara

Es probable que enfrente este problema debido a controladores de cámara obsoletos. La actualización del controlador de la cámara debería solucionar este problema. Para actualizar los controladores de la cámara, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Ve a la Menu de inicio busca el Administrador de dispositivos y ábrelo.
  2. Allí, haga doble clic en el Cámaras sección para ampliarla.
  3. Haga clic derecho en el controlador de su cámara y luego haga clic en Actualizar controlador .
  4. Ahora, haga clic en Buscar controladores automáticamente para actualizar los controladores automáticamente desde Internet.
  5. Ahora, reinicie su PC, y eso debería solucionar el problema.

3. Vuelva a instalar los controladores de la cámara

También puede enfrentar este problema debido a controladores dañados. En general, los problemas con los controladores de la cámara son la razón detrás de los problemas con la cámara de Microsoft Teams. Para reinstalar los controladores de la cámara, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Prensa ventanas + X combinación de teclas y haga clic en Administrador de dispositivos.
  2. Aquí, expanda el Cámaras sección haciendo doble clic sobre ella.
  3. Aquí, busque el controlador de la cámara. Haga clic derecho en el controlador y luego haga clic en Desinstalar Dispositivo. Confirme la desinstalación del dispositivo. Desinstalar dispositivo
  4. Una vez hecho esto, reinicie su PC para reinstalar el controlador.

Esto probablemente debería solucionar el problema. Si no solucionó el problema, debe pasar al siguiente paso de este artículo.

4. Dar permiso para la cámara

El usuario debe asegurarse de que Microsoft Teams tenga permiso para usar la cámara web en su PC. Para verificar eso, los pasos son los siguientes:

  1. presione el ventanas + yo combinación de teclas en su teclado para abrir el Ajustes aplicación en su dispositivo.
  2. A continuación, seleccione el Privacidad y seguridad opción que aparece en la barra lateral izquierda.
  3. Luego haga clic en el Cámara opción.
  4. Asegúrese de haber activado la palanca para Acceso a la cámara y Permite que las aplicaciones accedan a tu cámara .
  5. Bajo la Permite que las aplicaciones accedan a tu cámara sección, encienda la palanca para Equipos de Microsoft . Si está utilizando un navegador para acceder a Microsoft Teams, active la palanca para ese navegador. Permite que las aplicaciones accedan a tu cámara

5. Ejecute el solucionador de problemas de la cámara

Recomendamos ejecutar el solucionador de problemas de la cámara si aún enfrenta el problema. Para hacerlo, siga los pasos que se detallan a continuación:

  1. Ve a la Menu de inicio busca el Ajustes aplicación y ábrala.
  2. Bajo la Sistema pestaña, haga clic en Solucionar problemas opción.
  3. A continuación, haga clic en el Otro solucionador de problemas opción.
  4. Ahora, haga clic en el Correr opción junto a Cámara .
  5. Siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas de la cámara.
  6. Una vez hecho esto, lo más probable es que el problema se solucione.

6. Actualizar la aplicación de equipos

Otro paso de solución de problemas a seguir es actualizar la aplicación Teams. Si enfrenta este problema, particularmente con la aplicación Teams, lo más probable es que actualizar la aplicación solucione el problema. Para actualizar la aplicación Teams, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abierto Equipos de Microsoft aplicación en su PC.
  2. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y luego, en el menú que se abre, haga clic en Buscar actualizaciones. Buscar actualizaciones de equipos de Microsoft
  3. Esto comprobará si hay actualizaciones disponibles y las instalará.
  4. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie la aplicación Microsoft Teams.
  5. Compruebe si el problema aún se encuentra o no.

7. Vuelva a instalar la aplicación Microsoft Teams

Si la actualización de la aplicación Microsoft Teams no ayudó a solucionar el problema, le recomendamos que reinstale la aplicación Microsoft Teams. Para reinstalar la aplicación, siga los pasos que se detallan a continuación:

  1. Prensa ventanas + yo combinación de teclas para abrir el Ajustes aplicación
  2. En la barra lateral izquierda, haga clic en aplicaciones y luego en el lado derecho, haga clic en Aplicaciones y características opción. Aplicaciones y características
  3. Aquí, haga clic en los tres puntos justo al lado del Equipos de Microsoft aplicación y haga clic en Desinstalar. desinstalar ms equipos
  4. Una vez hecho esto, reinstale la aplicación Microsoft Teams desde Microsoft Store.
  5. Abra la aplicación Microsoft Teams e inicie sesión en su cuenta.
  6. Lo más probable es que esto solucione el problema al que se ha enfrentado.

Conclusión

Estos fueron algunos de los mejores métodos de solución de problemas mediante los cuales los usuarios pueden solucionar fácilmente La cámara de Microsoft Teams no funciona en Windows . Puede seguir los pasos anteriores para solucionar este problema. Generalmente, este problema se encuentra debido a controladores obsoletos o dañados. En ese caso, deberá actualizar o reinstalar los controladores de la cámara.

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