REVISIÓN: No hay sonido después de actualizar a Windows 10

Uno de los errores más molestos que puede encontrar después de actualizar Windows 10 es la pérdida repentina de sonido. Se vuelve aún más aterrador cuando ves que (aparentemente) tienes todo en su lugar para que se produzca el sonido. Cuando o si esto sucede, es recomendable establecer algunas cosas antes de apresurarse a hurgar en programas inocentes y aspectos no relacionados del sistema informático. En la mayoría de los gabinetes de torre de escritorio, cuenta con múltiples entradas para sonido, asegúrese de usar solo una. Compruebe la parte posterior, frontal y superior del escritorio. Una vez hecho esto, continúe con los pasos a continuación.

Haciendo la comprobación inicial

Realice la prueba de sonido normal.

Desconecte todos los dispositivos de sonido periféricos, como micrófonos y auriculares. Incluso los altavoces externos deben desconectarse a menos que la computadora no tenga altavoces internos.

Verifique el volumen del sistema (incluso ajústelo al máximo para estar seguro).

Sostener el Clave de Windows y Presiona X . Escoger Panel de control En el panel de control escriba “ sonar ” en el cuadro de búsqueda y haga clic en el Sonar. A continuación, haga clic en Administrar dispositivos de sonido . En la ventana que aparece, haga clic en el pestaña de reproducción y ver lo que se enumera allí.

Por lo general, aparecerán los altavoces de la PC (algo así como “Dispositivo de audio de alta calidad”, que está configurado de forma predeterminada). Si el dispositivo de trabajo que se muestra en esta ventana no está configurado como predeterminado, cámbielo y conviértalo en el dispositivo de sonido predeterminado.

En el extremo derecho verá algunas barras colocadas una encima de la otra. Aquí es donde se mostrará la evidencia del sonido. Si reproduce un archivo de audio, verá que estas barras se vuelven verdes (movimiento alterno). Esta es una prueba de que el dispositivo de sonido predeterminado está en buen estado; incluso si no puedes oír nada.

Observe cualquier cosa inusual en esta ventana porque podría ser la clave para la solución en los pasos posteriores. Para exampleun ícono inactivo/gris en el dispositivo de sonido predeterminado es una señal de controladores de sonido defectuosos o inexistentes.

Intente reproducir archivos de audio con diferentes extensiones de archivo, por ejemplo, wma, mp3, etc.

Ahora es el momento de entrar en el meollo de las cosas.

Solucionar problemas a través del Administrador de dispositivos

Sostener el Clave de Windows y Presiona X . Escoger Administrador de dispositivos

Localizar “Dispositivos de sonido, vídeo y juegos” y haga clic en él.

Seleccione la tarjeta de sonido instalada en su computadora. Haga doble clic en él.

En la ventana resultante, vaya a la Conductor pestaña y haga clic en “ Actualizar controlador ”. Si se encuentran actualizaciones, Windows procederá automáticamente. Si no encuentra ninguno, busque en el sitio web del fabricante de la computadora el último controlador de sonido compatible. Siga sus pasos sobre cómo descargar e instalar los controladores.

Si no puede actualizar o instalar los controladores más recientes, primero puede desinstalar el controlador de audio residente. Simplemente haga clic derecho en el controlador de audio y elija desinstalar .

Reinicie su PC y deje que Windows complete la instalación del controlador automáticamente.

Si el problema emanaba de un problema con el controlador, ya debería eliminarse. De lo contrario, el problema de sonido justo después de una actualización de Windows 10 puede deberse a muchos otros factores. No se sorprenda si resuelve el problema sin saber exactamente qué estaba mal en primer lugar. Si todo lo demás falla, ahora debería considerar hacer una restauración del sistema. Haga que su PC vuelva a la última condición en la que funcionaba bien. Puede utilizar varias utilidades de Windows 10 para realizar una restauración del sistema. Los problemas de sonido en el peor de los casos también son reversibles.

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