microsoft Outlook es un cliente de correo electrónico poderoso y rico en características que es utilizado por una amplia gama de organizaciones. Sin embargo, al igual que otras aplicaciones de software, es propensa a errores. Él código de error 0x80070002 es uno de esos errores que puede causar problemas Outlook usuarios
Hay dos situaciones principales en las que te puedes encontrar desconocido código de error 0x80070002 en Outlook:
- El directorio donde Outlook necesita guardar el archivo PST es inaccesible.
- Él Outlook El archivo PST está dañado.
Consideremos ambas situaciones, junto con las soluciones:
Caso #1: Directorio Inaccesible
Outlook puede crear y guardar archivos PST correctamente solo cuando puede acceder a las siguientes rutas:
- C:UsuariosSu nombre de usuarioAppDataLocalMicrosoftOutlook
- C:UsuariosSu nombre de usuarioDocumentosOutlook archivos
Puede ubicar y navegar a estas rutas para confirmar si las carpetas Outlook y Outlook archivos puede ser accesible. Si estas rutas están rotas, puede crearlas manualmente. Para eso, sigue estos pasos:
- Ir a C:UsuariosSuNombreDeUsuarioDocumentos y crear una nueva carpeta OutlookNuevo .
- Buscar Regeditar utilidad, es decir Editor de registro utilizando Windows Search e inicie el programa.
- Ir a HKEY_CURRENT_USER SoftwareMicrosoftOffice
- Haga clic en la carpeta que contiene su Office Versión [See Image 1]
Imagen 1: Ventana del Editor del Registro
Consulte esta lista para encontrar su Office número de versión:
- Outlook 2007 = 12,0
- Outlook 2010 = 14,0
- Outlook 2013 = 15,0
- Outlook 2016 y Office 2019 = 16,0
- Haga clic derecho en la región vacía en el panel derecho.
Aparecerá una pequeña pestaña.
- Seleccione Nuevo y luego seleccione Valor de cadena .
Una nueva ventana se abrirá.
- En el campo Nombre del valor, ingrese ForzarPSTPath y haga clic OK .
- Botón derecho del ratón ForzarPSTPath y seleccione Modificar.
- En Datos de valor campo, ingrese la ruta del OutlookNuevo carpeta.
- Hacer clic OK y close Editor de registro .
- Reinicie la computadora.
Crear una ruta para PST puede ayudar a resolver el código de error desconocido 0x80070002 en la mayoría de las situaciones.
Caso #2: Archivo PST corrupto
A veces, la razón detrás código de error desconocido 0x80070002 en Outlook es un archivo PST corrupto. Reparar un archivo PST corrupto puede corregir el error. Puedes usar OutlookHerramienta de reparación de la bandeja de entrada incorporada: Scanpst.exe para reparar el archivo PST. Puede encontrar la herramienta en las siguientes ubicaciones:
En Outlook 2007:
- C:Archivos de programaMicrosoft OfficeOficina12
- C:Archivos de programa (x86)Microsoft OfficeOficina12
En Outlook 2010
- C:Archivos de programaMicrosoft OfficeOficina14
- C:Archivos de programaMicrosoft Office(x86)Oficina14
En Outlook 2013:
- C:Archivos de programaMicrosoft OfficeOficina15
- C:Archivos de programa (x86)Microsoft OfficeOficina15
En Outlook 2016:
- C:Archivos de programaMicrosoft OfficeraízOffice16
- C:Archivos de programa (x86)Microsoft OfficeraízOffice16
En Outlook 2019:
- C:Archivos de programaMicrosoft OfficeraízOffice16
Para reparar archivos PST dañados mediante la herramienta de reparación de bandeja de entrada, siga estos pasos:
- Lanzamiento Scanpst.exe .
- Hacer clic Navegar y vaya a la ubicación del archivo PST.
- Hacer clic Comienzo para iniciar el proceso de escaneo.
Cuando finaliza el proceso de escaneo, aparece una nueva ventana que muestra los errores encontrados.
- Hacer clic Reparar para eliminar los errores.
Outlook La herramienta de reparación de bandeja de entrada puede reparar fácilmente un archivo PST dañado en la mayoría de los casos. Sin embargo, si el archivo PST está muy dañado o tiene un tamaño demasiado grande, es posible que esta herramienta no pueda reparar el archivo. En ese caso, puede usar una aplicación de terceros como Stellar Repair para Outlook.
¿Por qué Stellar Repair para Outlook?
Reparación estelar para Outlook es una herramienta avanzada de reparación de PST que puede reparar incluso archivos PST gravemente corruptos de cualquier tamaño. Puede utilizar la herramienta para:
- Recupere correos electrónicos, contactos, archivos adjuntos e incluso elementos eliminados
- Reparación de archivos PST de todos Outlook versiones a saber. 2019, 2016, 2013 y anteriores
- Realice una reparación selectiva mediante la vista previa y la selección de los elementos deseados en un archivo PST
- Reparación de archivos PST protegidos con contraseña
Siga estos pasos para reparar el archivo PST corrupto usando Stellar Repair para Outlook:
1. Instale el software.
2. Inicie el software y haga clic en Seleccione Outlook hora del Pacífico en la pestaña Inicio.
Una nueva ventana se abrirá.
3. Haga clic en Navegar e ingrese la ubicación del archivo PST que desea reparar.
Nota: Si no conoce la ubicación del PST, haga clic en Encontrar .
4. Haga clic en Reparar para iniciar el escaneo.
Una vez que finalice el escaneo, aparecerá una ventana con la lista de archivos y carpetas restaurados que están disponibles en el archivo PST.
5. Seleccione los archivos y carpetas que desea guardar y haga clic en Guardar archivo reparado en la pestaña Inicio.
Aparecerá una ventana con diferentes formatos de archivo para guardar los datos del buzón recuperado.
6. Elija un formato de archivo para guardar los datos reparados.
7. Haga clic en Navegar e ingrese la ubicación donde desea guardar los archivos reparados y haga clic en OK .
Reparar el archivo PST usando Stellar Repair para Outlook puede ayudar a arreglar el código de error desconocido 0x80070002.
Conclusión
Al usar Microsoft Outlookes posible que te encuentres con el código de error 0x80070002 . El error ocurre si la ruta para guardar el PST es inaccesible/rota o si el archivo PST está dañado. Puede intentar resolver el error creando una nueva ruta para el archivo PST. Para corregir daños menores en el archivo PST, puede usar Microsoft Outlook Herramienta de reparación de la bandeja de entrada. Sin embargo, si el archivo PST está gravemente dañado, use una herramienta de reparación de PST especializada como Reparación estelar para Outlook . Este software avanzado repara y recupera todos los elementos del buzón, como correos electrónicos, archivos adjuntos, notas, contactos, etc., con unos pocos clics.
