Según los informes, Apple ha ralentizado la contratación de genios en sus tiendas minoristas

Los genios, la buena gente de las tiendas minoristas de Apple que se supone que conocen todos los entresijos de los últimos dispositivos de la compañía en un esfuerzo por ayudar con cualquier necesidad de solución de problemas que pueda tener un cliente, son un elemento básico. Han existido durante tanto tiempo que es solo una expectativa recibir ayuda de un Genius cuando programa una cita para reparar un dispositivo o revisarlo de otra manera. Pero parece que Apple se está desacelerando en la contratación de este miembro en particular del personal.

Eso es según una historia publicada recientemente por Bloomberg , que afirma que Apple ha frenado la contratación de sus Genius en las tiendas minoristas. El informe indica que los puestos de Genius que han sido vacantes anteriormente por ex empleados no se están cubriendo. Y el informe también afirma que Apple incluso ha ido tan lejos como para retirar ofertas de trabajo verbales a aquellos que se suponía que debían desempeñar un papel Genius en una tienda minorista física.

Algunos empleados han dicho que lo ven como un “movimiento de reducción de costos”, mientras que otros creen que se trata de un ajuste debido a que algunas tiendas minoristas simplemente no están tan ocupadas como solían estar.

Es un movimiento interesante, si es cierto. Especialmente teniendo en cuenta que la compañía optó por eliminar gradualmente el Genius Bar exclusivo de sus tiendas minoristas. El Genius ha sido parte de la experiencia de Apple Store básicamente desde el principio, desde 2001.

Tal como está, el rol Genius en las tiendas Apple no se ha desmantelado por completo. Los empleados todavía están haciendo rondas en los puntos de venta físicos. Sin embargo, vale la pena señalar que el informe también afirma que Apple ha decidido subcontratar sus esfuerzos de reparación de Mac a talleres de reparación externos.

Entonces, si ve menos genios en su Apple Store, esto podría explicar por qué.

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