¿Snip y Sketch no funcionan? Aquí se explica cómo solucionarlo.

Si tiene problemas al intentar tomar una captura de pantalla de su sistema, puede deberse a varias razones. Múltiples usuarios se han enfrentado a este problema en el pasado y, en la mayoría de los casos, resulta que el problema se debió a que cierta función/configuración se desactivó. La razón por la que el recorte y el boceto pueden no funcionar puede variar, lo que incluye las notificaciones de la aplicación deshabilitadas en la configuración de Windows o la asistencia de enfoque habilitada en su computadora. Independientemente de la causa, no se preocupe, ya que en este artículo lo llevaremos a través del proceso de resolución de errores de recorte y boceto con bastante detalle.

Recortar y dibujar

Se supone que la herramienta de recorte y boceto incorporada reemplazará la popular herramienta de recorte que también se envió con Windows. Si tiene problemas con snip y sketch que no pueden hacer capturas de pantalla, generalmente puede ser que la aplicación realmente esté funcionando, pero debido a la funcionalidad, muchos usuarios piensan que no está funcionando. Resulta que, cuando toma una captura de pantalla con la herramienta Snip and Sketch, la captura de pantalla no aparece en una nueva ventana que aparece a diferencia de la herramienta Snipping. En su lugar, se muestra una notificación en la esquina inferior derecha de la pantalla desde donde puede acceder a la captura de pantalla. Sin embargo, si tiene las notificaciones desactivadas para la aplicación, entonces, en tal caso, no podrá ver la captura de pantalla que lleva a los usuarios a creer que Snip and Sketch no está funcionando.

Además de eso, hay otras razones que también pueden causar el problema, así que antes de entrar en las diferentes soluciones disponibles, primero repasemos la posible lista de causas de dicho problema.

  • Archivos de sistema corruptos — Resulta que una de las razones por las que puede encontrar este problema es cuando los archivos de su sistema están dañados. Esto se debe a que snip and sketch se envía con Windows, lo que significa que la aplicación se instala de forma predeterminada. Por lo tanto, los archivos del sistema dañados a menudo pueden causar este problema, en cuyo caso deberá ejecutar un escaneo SFC.
  • Asistencia de enfoque — En algunos casos, es posible que no pueda tomar una captura de pantalla con Snip and sketch cuando Focus Assist, también conocido como Quiet Hours, está habilitado. Esto puede suceder cuando tiene ciertas reglas en su sistema que permiten horas de silencio. En tal escenario, simplemente tendrá que desactivar la asistencia de enfoque o cambiar las reglas de horas de silencio en su sistema para poder usar recorte y boceto nuevamente.
  • Notificaciones de recorte — Como mencionamos anteriormente, una de las principales razones por las que no puede ver o guardar sus capturas de pantalla es porque las notificaciones de la aplicación están deshabilitadas. Si este caso es aplicable, simplemente tendrá que habilitar las notificaciones para la aplicación y debería estar listo para comenzar.
  • Snip and Sketch está dañado: Finalmente, en algunos casos, los archivos de instalación de la aplicación en sí pueden dañarse, lo que puede impedir que funcione. En tal escenario, puede restablecer la aplicación o simplemente reinstalarla en su sistema.

Ahora que hemos analizado las posibles causas del problema, comencemos con las diferentes formas en que puede resolver el problema. Dicho esto, entremos de inmediato sin más demora.

Habilitar notificaciones de recortes y bocetos

Resulta que lo primero que debe hacer cuando se encuentra con este problema es asegurarse de que su sistema no esté bloqueando las notificaciones de recortes y bocetos. Normalmente, la forma en que funciona dicha aplicación es cuando toma una captura de pantalla, se le solicita una notificación en la esquina inferior derecha a través de la cual puede ver y guardar la captura de pantalla, a diferencia de la herramienta Snipping, que instantáneamente mostraría una nueva ventana con la captura de pantalla. Por lo tanto, si tiene las notificaciones deshabilitadas, no podrá acceder a sus capturas de pantalla. Para habilitar las notificaciones de la aplicación, siga las instrucciones que se indican a continuación:

  1. En primer lugar, abre el Configuración de Windows aplicación presionando el botón Tecla de Windows + I atajo en su teclado.
  2. Luego, en la aplicación Configuración, diríjase a la Sistema sección.
    Configuración de Windows
  3. En el lado izquierdo de la pantalla Sistema, cambie a la Notificaciones y acciones pestaña.
  4. Allí, asegúrese de que el Recibe notificaciones de aplicaciones y otros remitentes el control deslizante está configurado para En.
    Habilitación de notificaciones en todo el sistema
  5. Después de eso, desplácese hacia abajo y en la lista de aplicaciones que se muestra, asegúrese de Recortar y dibujar se establece en En así como.
    Habilitación de notificaciones de recortes y bocetos
  6. Una vez que haya hecho eso, continúe e intente usar snip and sketch para ver si el problema persiste.

Desactivar la asistencia de enfoque

Si habilitar las notificaciones no solucionó el problema o en caso de que ya estuvieran activadas, es posible que el problema se deba a que la asistencia de enfoque está habilitada en su computadora. La asistencia de enfoque es básicamente una función de Windows que le permite concentrarse durante un cierto intervalo silenciando o bloqueando las notificaciones y otras distracciones en su sistema. Para solucionar esto, simplemente tendrá que deshabilitarlo, lo cual es bastante fácil de hacer. Siga las instrucciones dadas a continuación para hacer esto:

  1. En primer lugar, presione el botón Tecla de Windows + I en su teclado para que aparezca el Configuración de Windows aplicación
  2. Allí, dirígete a la Sistema sección.
    Configuración de Windows
  3. Ahora, en la pantalla de configuración del sistema, cambie a la Asistencia de enfoque pestaña en el lado izquierdo.
  4. Una vez allí, asegúrese de tener la Apagado opción elegida que lo deshabilitará.
    Deshabilitar la asistencia de enfoque
  5. Después de hacer eso, intente usar snip and sketch para ver si el problema sigue ahí.

Ejecute el escaneo SFC y DISM

Como mencionamos anteriormente, el problema a veces puede deberse a archivos de sistema corruptos o dañados en su computadora. En tal escenario, deberá realizar una exploración SFC seguida de la exploración DISM. Ambos análisis se utilizarán para buscar sistemas dañados y luego intentar repararlos. Usar estas dos utilidades integradas de Windows es bastante fácil, así que solo siga las instrucciones que se detallan a continuación para ejecutarlas:

  1. En primer lugar, deberá abrir un símbolo del sistema elevado. Para ello, abre el Menu de inicio y luego buscar CMD. Haga clic con el botón derecho en el resultado que se muestra y elija Ejecutar como administrador del menú desplegable.
    Ejecutar el símbolo del sistema como administrador
  2. Una vez que la ventana del símbolo del sistema esté abierta, escriba el siguiente comando y luego presione el botón Enter llave:
    sfc /scannow
    Escaneo de archivos corruptos usando SFC
  3. Espere a que se complete ya que comienza a escanear su sistema en busca de archivos dañados o faltantes.
  4. Una vez finalizada la exploración, si ve un mensaje que dice el Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptosingrese el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y luego presione el botón Enter clave para reparar los componentes corruptos de su sistema:
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Restauración del estado del sistema mediante la utilidad DISM
  5. Espere a que esto termine y una vez hecho esto, continúe y reinicie su computadora.
  6. Una vez que su PC se inicie, continúe y use Snip and Sketch para ver si funciona ahora.

Restablecer recorte y boceto

En algunos casos, cuando la aplicación Snip and Sketch no funciona, el problema puede estar relacionado con los datos de la aplicación en su sistema. En tal escenario, simplemente deberá restablecer la aplicación en su sistema, lo que eliminará los datos de la aplicación en su sistema. Hacer esto puede solucionar el problema para usted como lo ha hecho para otros usuarios. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

  1. En primer lugar, abre el Configuración de Windows aplicación presionando Tecla de Windows + I.
  2. En la ventana Configuración, vaya a la aplicaciones sección.
    Configuración de Windows
  3. En la lista de aplicaciones, busque Recortar y dibujar y luego haga clic en él.
    Buscando Snip y Sketch
  4. Una vez que resaltes la opción, aparecerá una nueva opción llamada Opciones avanzadas debería aparecer. Haz click en eso.
    Opciones adicionales de recorte y boceto
  5. En la pantalla Opciones avanzadas, desplácese hacia abajo y debajo de Reiniciar, haga clic en el Reiniciar botón.
    Opciones avanzadas de recorte y boceto
  6. Una vez que haya hecho eso, continúe y reinicie su sistema. Después de que su PC arranque, vea si la aplicación está funcionando.

Reinstalar Snip y Sketch

Finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores solucionó el problema en su sistema, entonces el problema probablemente se deba a los archivos de instalación de la aplicación, en cuyo caso tendrá que reinstalarla. Para hacer esto, deberá desinstalar la aplicación a través de la aplicación Configuración de Windows y luego instalarla nuevamente a través de Microsoft Store. Siga las instrucciones a continuación para hacer todo esto:

  1. En primer lugar, presione Tecla de Windows + I abrir Configuración de Windows.
  2. En la ventana Configuración, vaya a la aplicaciones sección.
    Configuración de Windows
  3. De la lista de aplicaciones, continúe y busque Recortar y dibujar.
    Buscando Snip y Sketch
  4. Haga clic en el resultado que se muestra y luego haga clic en el Desinstalar botón que se muestra.
    Opciones adicionales de recorte y boceto
  5. Después de haber desinstalado la aplicación, abra el Tienda de Microsoft.
  6. Buscar Recortar y dibujar, ábrelo y luego haz clic en el botón Obtener botón para instalar la aplicación en su sistema
  7. Una vez que lo haya instalado nuevamente, continúe y reinicie su sistema.
  8. Después de que su PC se inicie, ábrala nuevamente e intente usarla para ver si funciona correctamente ahora.

Related Posts