Solución: Google Drive no reproduce videos ‘Hubo un problema al reproducir este video’

La principal causa de que los videos no se reproduzcan en Google Drive es el caché corrupto del navegador/aplicación. En algunos casos, las malas configuraciones del navegador o las extensiones del navegador en conflicto también pueden hacer que el video no se reproduzca. El video puede cargarse durante un par de segundos y luego mostrar el siguiente error:

Hubo un error al reproducir este video

En algunos casos, puede aparecer la miniatura del video y, al hacer clic en él, aparece una rueda giratoria sin fin. Aquí hay algunas soluciones generales que se pueden usar antes de intentar soluciones técnicas.

Asegúrate si tienes un conexión a internet funcionando y si tiene problemas en un red de dominio , luego comuníquese con su administrador de red. Asegúrese de que está utilizando el ultima versión de su navegador también. Si acaba de subir el video, espere un momento para que Google pueda procesar el video . El tiempo que tarda Google Drive en procesar el video puede variar según diferentes factores. También por último, s apagar de Google Drive y luego volver a iniciar sesión para comprobar si el problema está resuelto.

Solución 1: borre los datos de navegación

Como cualquier otra aplicación, su navegador usa el caché para mejorar la experiencia del usuario y arrancar cosas. Además, las cookies se utilizan para almacenar detalles de comunicación cliente/servidor. Si alguno de estos se corrompe, no podrá reproducir videos en Google Drive. Aquí, en este caso, borrando los datos de navegación puede resolver el problema. A modo de ilustración, discutiremos el proceso para Google Chrome.

  1. Lanzamiento Google Chrome.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en 3 puntos verticales (el menú Acción) y luego coloque el cursor sobre Más herramientas .
  3. Ahora en el submenú, haga clic en Eliminar datos de navegación .
    Abrir Borrar datos de navegación en Chrome
  4. Luego, en la pestaña Avanzado, seleccione el rango de tiempo de Todo el tiempo . A continuación, seleccione el categorías cuyos datos desea eliminar (seleccione todas las categorias si es factible).
  5. Finalmente, haga clic en el Borrar datos botón una vez que haya terminado.
    Borrar datos de navegación de todos los tiempos
  6. Después de confirmar sus acciones, r el lanzamiento Chrome y verifique si puede reproducir videos en Google Drive.

Solución 2: abre el video en otra ventana

Existe una solución alternativa informada que permite a muchos usuarios reproducir el video de Google Drive donde abren el video problemático en otra ventana del navegador. Esto obliga a Drive a obtener información del video desde cero de los servidores de Google y resuelve el problema de los videos que no se reproducen si el problema se debió a la interrupción de la comunicación de red.

  1. Abierto Google Drive y Seleccione el archivo de vídeo.
  2. Cerca de la esquina superior derecha de la ventana, haga clic en 3 puntos verticales y luego haga clic en Abrir en Nueva ventana .
    Abrir archivo de video en otra ventana
  3. Luego verifique si el video ha comenzado a reproducirse.

Solución 3: deshabilite las extensiones/complementos del navegador

Las extensiones/complementos del navegador se utilizan para agregar funcionalidad adicional al navegador y al usuario. Sin embargo, la interferencia de estas extensiones con el sitio web de Google Drive puede terminar provocando que los videos no se reproduzcan. Dadas las circunstancias, deshabilitar estas extensiones puede resolver el problema (puede optar por usar el modo de incógnito o privado del navegador, pero se recomienda deshabilitar las extensiones).

  1. Lanzamiento Google Chrome y haga clic en el Menú de acciones .
  2. Ahora, en el menú que se muestra, pase la aspiradora Más herramientas y en el submenú, haga clic en Extensiones .
    Abierto Chrome Extensiones
  3. Luego desactivar todas las extensiones por alternar el cambio respectivo a apagado .
    Deshabilitar un Chrome Extensión
  4. Ahora relanza Chrome y verifique si los videos han comenzado a reproducirse en Google Drive.

Solución 4: usar otro navegador

Otra cosa que debe intentar antes de intentar otras soluciones extensas es intentar cargar Drive en otro navegador por completo. Puede haber casos en los que el navegador tenga problemas de instalación o le falten módulos. Si descubrimos antes que se trata de un problema del navegador, será mucho más fácil solucionar el problema.

  1. Descargar y Instalar en pc otro navegador.
  2. Lanzamiento el navegador recién instalado y abrir Google Drive para verificar si puedes reproducir videos en él. Si puede, considere reinstalar el navegador afectado.

Solución 5: cambiar la red temporalmente

Los ISP restringen ciertas funciones y recursos para controlar el tráfico web y proteger a sus usuarios. Pero si un ISP bloquea una característica/recurso esencial para Google Drive, es posible que Google Drive no reproduzca ningún video. Para descartar cualquier interferencia del ISP, cambie temporalmente su red (o puede optar por usar una VPN).

  1. Temporalmente cambie su red o utilice una acreditada vpn .
    vpn
  2. Ahora, abra el problema está resuelto. Si no, puede volver a cambiar a su red.

Solución 6: utilice la cuenta de Google correcta

Puede iniciar sesión en varias cuentas de Google en un navegador. Una discrepancia en la cuenta con respecto a la propiedad del video de Drive puede causar el error actual de Google Drive. En ese caso, cambiar a la cuenta propietaria del video puede resolver el problema.

  1. Lanzamiento Chrome y en la esquina superior derecha, haga clic en el icono de tu cuenta (justo al lado de tres puntos verticales).
  2. Ahora en el menú, haga clic en Agregar y escriba el nombre de usuario del perfil
    Haga clic en Agregar para agregar un nuevo perfil en Chrome
  3. Ahora, Chrome sera lanzado con el perfil recién creado .
  4. En el perfil recién creado, haga clic en el icono de usuario justo al lado del menú de acción y Activar sincronización .
    Activar sincronización para perfil nuevo
  5. Luego usa tus credenciales de la cuenta que es dueño del video archivo de Google Drive.
  6. Ahora abra Google Drive y verifique si el problema está resuelto.

Solución 7: descargue el archivo de video

Si el problema persiste y no puede transmitir el archivo de video, podemos descargarlo localmente en su computadora y luego puede verlo usando el visor de video predeterminado de su sistema operativo. Puede omitir este paso si el archivo de video es demasiado grande para descargarlo.

  1. Abierto Google Drive y Seleccione tu video.
  2. Ahora haga clic en Mas acciones y luego seleccione Descargar .
    Descargar el archivo de vídeo
  3. Después de descargar el archivo de video, jugar usando la aplicación multimedia de su PC.

Solución 8: deshabilite el indicador de cookies predeterminado de SameSite

Otra solución que funcionó para numerosos usuarios fue deshabilitar el indicador de cookies predeterminado en su navegador. SameSite es utilizado por una variedad de navegadores para identificar si se permite o no el acceso a una cookie. Podemos cambiar este indicador de su valor predeterminado y ver si esto soluciona nuestro problema.

  1. Abierto Chrome y ingresar siguiente comando en la barra de direcciones:
                              chrome://flags/
                            
    Chrome Banderas
  2. Ahora busca “ SameSite por cookies predeterminadas ” utilizando Control + F .
  3. Luego, en los resultados de búsqueda, haga clic en el desplegable de por defecto en frente de “ SameSite por cookies predeterminadas ” y seleccione Discapacitado .
    Desactivar las cookies de SameSite por defecto
  4. Guardar los cambios y salir. Reinicie su Windows, reinicie Chromey verifique si puede reproducir videos en Google Drive.

Solución 9: cambiar la configuración del navegador

Existen diferentes configuraciones del navegador, como cookies de terceros o Flash, por lo que Google Drive no pudo reproducir el video en su computadora. Podemos experimentar con estas configuraciones y ver si esto hace alguna diferencia.

Bloqueo de cookies de terceros en su navegador

Las cookies de terceros son utilizadas por un sitio para recordar detalles sobre un usuario. Este tipo de cookie se llama ‘ tercero ” ya que es colocado por un sitio que no es el que está visitando el usuario. Se informa que los videos de Google Drive tienen problemas para reproducir videos cuando las cookies de terceros están habilitadas. En ese caso, deshabilitar estas cookies puede solucionar el problema. Siempre puede volver a activarlos más tarde si esto no funciona.

  1. Lanzamiento Google Chrome y en la esquina superior derecha de la ventana, haga clic en el Menú de acciones y luego Ajustes .
  2. Ahora, en el panel izquierdo de la ventana, haga clic en Privacidad y seguridad y luego Configuración del sitio .
    Abra Configuración del sitio en Chrome
  3. Seleccione Cookies y datos del sitio en el menú anterior.
    Abrir cookies y datos del sitio
  4. Ahora, cambie el interruptor de Bloquear cookies de terceros para activado y comprobar si el problema está resuelto.
    Bloquear cookies de terceros

Permitir las cookies de Google

Si deshabilitar las cookies de terceros no funcionó, podemos intentar lo contrario y asegurarnos de que las cookies de Google están permitidas. Se informó que este método hace que los videos funcionen para varios usuarios.

  1. Abierto Cookies y datos del sitio ajustes en Chrome como en el paso anterior.
  2. Ahora, desplácese hacia abajo y haga clic en Agregar en frente de Permitir .
    Agregue Google.com para permitir el sitio
  3. Copiar y pegar la siguiente línea en este cuadro de diálogo:
                              [*.]google.com
                            
  4. Clickea en el Agregar botón del cuadro de diálogo. Relanzar Chrome correctamente reiniciando su computadora y ver si el problema está resuelto.
    Presione Agregar después de Agregar Google.com
  5. Ahora relanza Chrome y verifique si el problema de Google Drive se ha resuelto.

Permitir Destello

Flash es un formato de archivo contenedor que es muy popular para enviar videos digitales a través de Internet. Drive hace uso de Flash de vez en cuando para funcionar y, si está desactivado, es posible que no pueda reproducir videos. Siempre puede desactivarlo de nuevo si esto no funciona.

  1. Abierto Configuración del sitio de Chrome como se discutió anteriormente, desplácese hacia abajo y haga clic en Destello .
    Abra la configuración de Flash de Chrome
  2. Mueva el interruptor de Bloquear sitios para que no ejecuten flash para Activado .
    Deshabilitar el bloqueo de sitios para que no ejecuten Flash
  3. Ahora, relanza Chrome y verifique si el problema está resuelto.

Deshabilitar el bloqueador de ventanas emergentes

Los bloqueadores de ventanas emergentes se utilizan para bloquear las ventanas emergentes de los sitios web para que la experiencia de navegación sea más fluida y menos intrusiva. Sin embargo, se sabe que esto causa varios problemas con otros módulos como Google Drive, que utilizan ventanas emergentes para videos. Deshabilitar la opción puede resolver el problema por usted.

  1. Copiar y pegar la siguiente ruta en la barra de direcciones de Chrome:
                              chrome://settings/content/popups
                            
  2. Ahora cambie el interruptor de Obstruido para discapacitado .
    Desactivar el bloqueador de ventanas emergentes
  3. Guardar los cambios y salir. Relanzar Chrome y verifique si los videos han comenzado a reproducirse en Google Drive.

Bonificación para Android: actualice la aplicación Google Drive y borre su caché

Las aplicaciones se actualizan para adaptarse a los nuevos desarrollos tecnológicos y parchear los errores conocidos. Si está utilizando una versión desactualizada de la aplicación de Google Drive, es posible que encuentre el problema que se está discutiendo. En ese caso, actualizar la aplicación puede resolver el problema. Discutiremos el proceso para la aplicación de Android.

  1. Abre tu configuración del teléfono y toca Gestor de aplicaciones o aplicaciones.

    Abrir Configuración y tocar la opción “Aplicaciones”
  2. Ahora toca Google Drive y luego toca Almacenamiento . Ahora toque en el limpiar cache botón.
    Haga clic en Borrar caché
  3. Ahora abierto Tienda de juegos de Google y grifo sobre el menú . Luego, en el menú que se muestra, haga clic en Mis aplicaciones y juegos .
    Al hacer clic en la opción Mis aplicaciones y juegos
  4. En la lista de aplicaciones instaladas, toque en Google Drive . Si una actualizar está disponible, hacer clic en eso.
  5. Después de actualizar la aplicación, inicie Google Drive y verifique si el error está libre.

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