Solución: pérdida de audio después de la actualización de Windows 10 1909

Las actualizaciones de Windows se lanzan de vez en cuando para agregar nuevas funciones y corregir errores existentes. Desafortunadamente, a veces también puede romper algunas de las funcionalidades del sistema o del software, como el módulo de audio. El enfoque de este artículo es sobre la pérdida de audio después de la actualización a Windows 10 1909 pero el problema puede ocurrir en la versión anterior de Windows, incluidas 1709, 1803, 1809, 1903. Le mostraremos cómo resolver el problema con una de las tres soluciones.

Pérdida de audio después de la actualización a Windows 10 1909

Solución 1: reinstale el controlador de audio

En la primera solución, reinstalaremos el controlador de audio. El controlador se puede instalar desde dos ubicaciones, la primera es usando Controlador de audio predeterminado de Microsoft y la segunda ubicación es para descargar el controlador más reciente del sitio web oficial del proveedor . Recomendamos descargarlo del sitio web del proveedor. Algunos usuarios resolvieron el problema con la tarjeta de audio Realtek y Nahimic descargando un controlador oficial de realtek o Nahímico sitios web

Nota: Echa un vistazo a Método 1 y 2 en Fijo: Instale Realtek HD Audio Driver Failure para conocer los pasos sobre cómo actualizar el controlador de audio.

Solución 2: modificar la clave de registro (si está disponible)

En esta solución modificaremos la clave de registro, pero solo si contiene datos de valor: LocalSystem. Si no, lo omitiremos y continuaremos con el siguiente paso.

  1. Sostener logotipo de Windows y presiona R . Escribe regeditar y luego presione Enter
  2. Navegue a la siguiente clave:
                              HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > Audiosrv > ObjectName
                            

  3. Solo si el valor es Sistema local luego continuar con el siguiente paso
  4. Haga clic derecho en Nombre del objeto y seleccione Modificar
  5. Cambiar Datos de valor para Autoridad de NTServicio local y haga clic OK
  6. Cerrar Redactor del Registro y reiniciar usted Windows. Verificar si el audio funciona correctamente

Solución 3: ejecutar la restauración del sistema

Si las dos primeras soluciones no funcionan para usted, le recomendamos usar Restaurar sistema. Restaurar sistema es una herramienta integrada en Windows que puede crear puntos de control cada vez que realiza cambios en el sistema, instala o actualiza controladores o instala o actualiza software. En caso de que su Windows no se comporte correctamente después del cambio, podrá restaurarlo al estado en el que todo funcionaba correctamente. Lo bueno de los puntos de control es que se pueden crear manualmente. Para restaurar Windows al estado anterior, Restaurar sistema debe estar habilitado.

Ya hablamos sobre la forma en que puede restaurar su sistema operativo al estado anterior cuando todo funcionaba bien.

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