Solucionar el error 80090016 de los equipos de Microsoft

Incluso cuando su perfil está bien, es posible que vea Código de error de los equipos de Microsoft 80090016 con el siguiente mensaje – El módulo de plataforma segura de su computadora no funciona correctamente . Además, no podrá unirse a Teams hasta que se solucione el problema. Esto puede ser un gran problema. Aquí hay una solución alternativa que puede usar para solucionar el problema en poco tiempo.

Código de error de los equipos de Microsoft 80090016

El error 80090016 de Microsoft Teams ocurre principalmente en la aplicación Teams Desktop. La versión del navegador funciona bien. Asimismo, persiste mayoritariamente con la cuenta educativa brindada por una organización. Debe eliminar la entrada .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy de la siguiente manera:

  1. Vaya a Configuración de Windows.
  2. Seleccione Cuentas.
  3. Desplácese hacia abajo para acceder al mosaico Trabajo o escuela.
  4. Elija una cuenta para desconectarse.
  5. Elimine la carpeta con la entrada .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.
  6. Mientras intenta iniciar sesión nuevamente, seleccione el botón ‘No solo quiero iniciar sesión en esta aplicación’.
  7. Su problema debe ser solucionado.

Si eliminar la carpeta con la entrada .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy no ayuda, es posible que deba:

  • Agregar un nuevo pin
  • Borrar la caché de la aplicación
  • Deshabilita ADAL.

¡Veamos el proceso con un poco más de detalle!

Elimine la carpeta con la entrada .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

Haga clic en el botón de Windows y seleccione Configuración. Alternativamente, puede presionar Win+I para ir directamente a la Configuración.

Seleccione el encabezado Cuentas en el panel lateral de la izquierda. Muévase hacia la derecha, desplácese hacia abajo hasta la entrada Trabajo o escuela.

Seleccione una cuenta debajo de ella y presione el botón Desconectar para cerrar sesión.

Ahora, vaya a la siguiente ruta en su computadora:

                      C:\users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
                    

Cuando lo encuentre, simplemente haga clic derecho en la carpeta y elija la opción Eliminar.

Una vez hecho esto, intente iniciar sesión en su cuenta de Teams nuevamente. Aquí, asegúrese de presionar el Texto del enlace que dice: No solo quiero iniciar sesión en esta aplicación. Permita que Windows inicialice Teams-Window e inicie la aplicación.

Otras alternativas, puedes probar

Agregar un nuevo pin

En algunos casos, este método funciona bastante bien. Para comenzar, inicie sesión en su computadora con Windows usando su cuenta de administrador.

Luego, haga clic en el ícono del Explorador de archivos ubicado en la barra de tareas para iniciar el Explorador de archivos. Navegue a la siguiente dirección de ruta –

                      C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
                    

Elimine todos los archivos de la carpeta NGC. Después de este paso, deberá usar su contraseña para iniciar sesión en Windows.

Consulte: si no puede eliminar ciertos archivos, haga clic con el botón derecho en la carpeta NGC y cámbiele el nombre.

Ahora, navegue a Configuración de Windows, elija Cuentas en el panel lateral de la izquierda y luego, seleccione Opción de inicio de sesión.

Presione el botón Agregar un PIN e ingrese su nuevo PIN.

Borrar la caché de la aplicación

Como sabemos, los archivos de caché dañados pueden arrojar muchos errores imprevistos relacionados con una aplicación. Entonces, cuando vea el error 80090016 de Microsoft Teams, primero intente borrar su caché.

Para esto, close la aplicación Equipos.

Enter la siguiente dirección de ruta en la barra de búsqueda de Windows: %appdata%\Microsoft\teams.

Luego elimine todos los archivos de las siguientes carpetas:

                      %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage

%appdata%\Microsoft\teams\Cache

%appdata%\Microsoft\teams\databases

%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache

%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB

%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage

%appdata%\Microsoft\teams\tmp
                    

Cuando haya terminado, reinicie su computadora y vuelva a iniciar Teams.

Deshabilitar ADAL

ADAL o Microsoft Azure Active Directory Authentication Library es una herramienta en . NET que permite a los desarrolladores de aplicaciones cliente autenticar a los usuarios en una implementación local de Active Directory o en la nube. A veces, desactivar ADAL en el Módulo de plataforma segura puede corregir el error de Microsoft Teams.

Para probar este método, close Teams y abra el Editor del Registro.

Navegue a la siguiente ruta –

                      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
                    

Aquí, cree una nueva clave DWORD y asígnele un nombre HabilitarADAL .

Haga doble clic en la clave EnableADAL para establecer su valor en 0 (cero).

Compruebe si el problema persiste. ¡Debería arreglarse!

Ya no debería ver el error 80090016 de Microsoft Teams. ¡Eso es todo!

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¿Microsoft Teams es mejor que Zoom?

Microsoft Teams es más adecuado para las personas que trabajan en una organización. Por lo tanto, es una excelente herramienta para la colaboración interna. Por otro lado, se prefiere Zoom para trabajar de forma externa, ya sea con clientes o proveedores invitados. En el frente de la seguridad, a Microsoft Teams le va mejor que a la aplicación de videoconferencia Zoom.

Error de equipos de Microsoft 80090016

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