Solucionar problemas al iniciar sesión en Microsoft Teams

La mayoría de los programas que podemos utilizar actualmente para realizar reuniones virtuales a través de Internet están creciendo exponencialmente. Esto se debe en gran parte a la necesidad actual de millones de usuarios en todo el mundo de realizar estas tareas. Así, el gigante Microsoft nos ofrece su propia solución de este tipo, una de las más populares, nos referimos a Equipos .

Se trata de una propuesta repleta de funciones y características que nos ayuda enormemente a realizar todo tipo de reuniones virtuales. De hecho, no para de crecer gracias a las actualizaciones que los de Redmond no dejes de enviar para mejorar su producto. Además, esta solución de software se adapta perfectamente tanto al mercado corporativo como al usuario final. Por tanto, podemos utilizarlo en multitud de entornos y tipos de trabajo.

Razones por las que no nos permite iniciar sesión

Gracias a todo esto de las actualizaciones que la firma envía cada cierto tiempo a su programa, no deja de crecer tanto en funcionalidad como en número de usuarios. Sin embargo, como suele ocurrir con la mayoría de los programas que usamos hoy, este no es perfecto. Lo que queremos decirte con esto es que a veces puede dar cierta problemas, por example Al inicio , es decir, al iniciar sesión e intentar iniciarlo en nuestro equipo. Te contamos todo esto porque en ocasiones el programa no permite a los usuarios iniciar sesión en el cliente que descargamos localmente a nuestro equipo.

Por lo tanto, en el caso de que nos encontremos con la situación de que el inicio de sesión de la aplicación de Microsoft no funcione, podemos utilizar varias soluciones. Las razones de este problema pueden ser varias, ya que para example puede haber habido un tipo de incompatibilidad con otro. De la misma forma, puede darse el caso de que los servidores remotos que utiliza el programa no estén funcionando en ese momento.

Por tanto, como podemos ver, esto puede deberse tanto a errores locales en nuestro equipo, como a algún fallo remoto de Microsoft. Y hay que tener en cuenta que buena parte del trabajo de los Equipos se realiza a lo largo del Internet .

Cómo solucionar bloqueos al iniciar sesión en Teams

Uno de los problemas más habituales que nos podemos encontrar al iniciar sesión en este programa de Microsoft es que muestra una pantalla en blanco. También puede darse el caso de que la pantalla compartida no funcione, por example. Por lo tanto, el error en el inicio de sesión puede ser un problema real para los usuarios. Entonces, si está sufriendo de este problema, vamos a resuélvelo de alguna manera.

En primer lugar, debemos asegurarnos de tener una conexión a Internet en Windows. Si es así, si no podemos iniciar sesión en el programa, estos son los pasos que podemos seguir.

Reinicie el programa de Microsoft.

A veces, el error de inicio de sesión ocurre cuando el software no se cierra correctamente y no se vuelve a abrir desde la barra de tareas o el menú de la aplicación. Por tanto, la primera solución a intentar es reiniciar el programa completamente. Solo tenemos que mover el puntero del ratón sobre la esquina inferior derecha de la barra de tareas y veremos su icono. Hacemos clic derecho sobre él y seleccionamos Exit.

Luego, el software se cerrará por completo junto con los servicios en segundo plano y ahora podemos intentar iniciar sesión nuevamente.

Cerrar equipos desde el Administrador de tareas

El problema con el método anterior es que a veces no vemos el icono mencionado anteriormente en la barra de tareas, aunque se esté ejecutando en segundo plano. En ese caso, podemos usar el Administrador de tareas de Windows para close la aplicación y todos sus servicios. Para ello usamos la combinación de teclas y en la nueva ventana que aparece nos dirigimos a la pestaña Procesos.

En ese momento, aparecerá en pantalla una gran lista con todos los procesos y aplicaciones que se están ejecutando en el sistema operativo. Ahora solo nos queda localizar el perteneciente al programa que nos concierne pinchar con el botón derecho del ratón en eso. Ahora solo nos queda elegir la opción de Finalizar tarea.

Compruebe los servidores de Microsoft

Ya te dijimos antes que no todas las fallas se deben a un problema local, puede darse el caso de que los servidores del gigante del software no funcionen. Esto, como puedes imaginar, no nos permitirá autenticarnos en la aplicación, algo que por cierto es bastante frecuente.

Para asegurarnos de que la falla proviene de algún tipo de falla en los servidores de Microsoft, podemos consultar el redes sociales oficiales de la firma. Y es que cuando se produce una caída de este tipo, la empresa es la primera en comunicarlo a través de su Twitter cuenta para example. Entonces todo lo que podemos hacer es esperar a que la empresa solucione el problema.

Reparar el programa con su función incorporada

Los equipos de Microsoft que tienen errores de inicio de sesión pueden deberse a una falla a nivel del sistema en la computadora. Sin embargo, Windows ofrece una opción para reparar las aplicaciones sin complicarnos demasiado. En el caso que nos ocupa en estas mismas líneas es algo que podemos llevar a cabo, digamos cómo hacerlo. Lo primero aquí será acceder a la Windows 10 Aplicación de configuración, algo que logramos mediante la combinación de teclas Win + I.

Luego nos dirigimos a la sección Aplicaciones / Aplicaciones y características. Aquí encontramos una lista que hace referencia a los programas instalados en él, por lo que tenemos que buscar la entrada correspondiente. Luego hacemos clic en Opciones avanzadas, si aparece, lo que nos conducirá a otra ventana. En esto ya encontramos el Reparar botón.

Borrar caché del programa

Una de las causas más habituales del problema al que nos enfrentamos en este caso es la caché del propio programa. Y es que con el paso del tiempo el sistema recoge datos de los usuarios en segundo plano para agilizar las tareas habituales. Desafortunadamente, la sobrecarga de estos datos puede provocar un error de inicio de sesión en la computadora. Por lo tanto, le mostraremos cómo podemos limpiar el caché y continúe usando la aplicación de Microsoft.

Primero nosotros close la aplicación completamente como vimos antes y presionamos las teclas Win + E para abrir el Explorer y nos dirigimos a la siguiente ruta:

C:/Users/donie/AppData/Roaming/Microsoft/Teams/Cache

En esta carpeta solo tenemos que eliminar todos los archivos que encontremos y volver a iniciar el programa para ver si se ha solucionado el problema.

Reinstale el programa por completo

Si ha probado todas las soluciones de las que hemos hablado hasta ahora y ninguna de ellas funciona, siempre podemos utilizar una un poco más radical. En concreto, nos referimos a la posibilidad de desinstalar el programa en su totalidad y reinstalarlo en la computadora con Windows. Para example, podemos hacer esto desde el propio panel de control del sistema para que no quede resto del software.

Luego, solo tendremos que descargar e instalar nuevamente la aplicación en nuestro equipo. Para ello lo que hacemos es ir a este mismo enlace desde cualquier navegador para descargar el cliente.

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