Solucione el error de Xbox One 0x87e00064 en una PC con Windows

Si te encuentras Error de Xbox One 0x87e00064 mientras instala un juego en su computadora con Windows 11 o Windows 10, esta publicación está destinada a ayudarlo. En esta publicación, identificaremos las posibles causas y le brindaremos las soluciones más adecuadas que puede intentar para ayudarlo a solucionar este problema.

Cuando te encuentres con este problema. recibirá el siguiente mensaje de error completo;

Inténtalo de nuevo
Algo salió mal.
El código de error es 0x87E00O64, en caso de que lo necesite.

Es posible que encuentre el error debido a una o más, pero no limitado a las siguientes causas conocidas;

  • Carpeta temporal dañada.
  • Caché de Blu-Ray dañada.
  • Inconsistencia de firmware.
  • Problema de disco defectuoso o unidad óptica.

Un cartel en Microsoft Answers ha dicho que esto lo ayudó:

Lo que debe hacer es cuando saque el disco del juego, vaya a administrar el juego y desinstale todo. Luego, desea buscar el juego en la tienda y debería decir instalar porque tiene los dics del juego en la consola. Haga clic en Instalar e instalará el juego desde la red (tienda Xbox Live) en lugar del disco del juego. El único inconveniente es que, dependiendo de la velocidad de Internet, puede tardar un poco en descargarse. ¡Pero tu juego FINALMENTE SE ESTÁ DESCARGANDO!

Si te ayuda, genial, de lo contrario sigue leyendo.

Solucionar el error de Xbox One 0x87e00064

Si se enfrenta a este problema de instalación detenida: error 0x87e00064, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Instala el juego en una conexión a Internet estable
  2. Apague y encienda su consola Xbox One
  3. Instalar el juego desde Xbox Store
  4. Eliminar caché y guardar el archivo
  5. Reemplazar unidad óptica
  6. Limpie el archivo de firmware en su consola Xbox One

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1]Instala el juego en una conexión a Internet estable

Si está usando una conexión Wi-Fi, verifique que su consola esté recibiendo una señal fuerte, o cambie a usar una conexión por cable, ya que esto brinda una conexión a Internet más estable que una inalámbrica. También puede dejar que su juego se instale durante la noche si requiere descargar un solo archivo grande.

2]Apague y encienda su consola Xbox One

Haz lo siguiente:

  • Asegúrese de que su consola esté completamente girada (no en modo de hibernación).
  • En tu consola, mantén presionado el botón Xbox y mantenlo presionado durante unos 10 segundos o hasta que notes que el LED frontal (en tu consola) deja de parpadear.
  • Una vez que su consola Xbox esté completamente apagada, espere un minuto completo antes de intentar volver a encenderla.
    Nota: Mientras espera que pase este período de tiempo, también puede desconectar el cable de la toma de corriente para asegurarse de que los condensadores de alimentación estén completamente vacíos.
  • Después de que haya pasado este período, conecte el cable de alimentación una vez más e inicie su consola de manera convencional para ver si este problema se ha solucionado.
  • Durante este próximo inicio, puede prestar atención al logotipo de animación de inicio. Si nota que aparece el logotipo de animación más largo, tómelo como una confirmación de que el procedimiento de ciclo de alimentación se ha realizado correctamente.
  • Una vez que se complete el próximo inicio, repita la acción que anteriormente estaba activando el 0x87E00064 código de error.

Si el problema del error 0x87e00064 de Xbox One persiste, pruebe la siguiente solución.

3]Instala el juego desde Xbox Store

A veces, el disco del juego puede dañarse físicamente y causar el error 0x87e00064 de Xbox One. En este caso, puede instalar el juego desde Xbox Store y luego usar el disco del juego para jugar.

Así es cómo:

  • Ir a Tienda Xbox .
  • Ve a la Búsqueda bar.
  • Escriba el nombre del juego
  • Instala el juego
  • Espera a que la consola termine de descargar e instalar el juego.
  • Si la instalación está completa, inserte el disco del juego y juegue.

Si sigue sin poder jugar, pruebe la siguiente solución.

4]Eliminar caché y guardar el archivo

Si su juego no se instaló o desinstaló, es posible que se produzca el error 0x87e00064 de Xbox One debido a un caché o un juego guardado relacionado con el juego que está instalando. Los archivos dañados que se han guardado también pueden causar el error, por lo que, en este caso, elimine todos estos elementos.

Para eliminar archivos guardados, haga lo siguiente:

  • presione el Guía botón en su controlador de Xbox
  • Ir a Pestaña Configuración
  • Seleccione Ajustes del sistema.
  • Seleccione un dispositivo de almacenamiento.
  • Seleccione Juegos y aplicaciones.
  • Busque un juego corrupto entre los archivos guardados.
  • Eliminarlo si hay alguno.

Para eliminar el caché, haga lo siguiente:

  • presione el Guía en el controlador de Xbox.
  • Ir a Pestaña Configuración
  • Seleccione Ajustes del sistema
  • Seleccione Almacenamiento.
  • Seleccione cualquiera de los dispositivos de almacenamiento enumerados
  • Presionar Y en el controlador de Xbox.
  • Seleccione Borrar caché del sistema.
  • Si se le solicita que confirme la acción, seleccione Sí.
  • Apague su consola Xbox y luego desconéctela durante al menos 30 segundos para vaciar la memoria caché.
  • Encienda la consola Xbox e instale el juego usando el disco del juego.

5]Reemplazar unidad óptica

Si solo encuentra este código de error al intentar instalar contenido de discos Blu-Ray, debe comenzar a considerar un DVD defectuoso o un problema con su unidad óptica. Esto es más probable si devuelve su DVD e intenta realizar la instalación desde un disco de juego nuevo y el problema persiste.

Leer : El inicio de Xbox y el Solucionador de problemas en línea ayudarán a corregir los errores de Xbox One

6]Borrar archivo de firmware en su consola Xbox One

Haz lo siguiente:

  • Comience asegurándose de que su consola esté completamente arrancada, luego presione el botón Xbox en su controlador para abrir el menú de guía principal.
  • Una vez que esté dentro del menú de la guía, acceda a la Ajustes menú.
  • Una vez que estés dentro del Ajustes menú, navegue hasta Sistema > Información de la consola .
  • Desde el Información de la consola pestaña, acceda a la Restablecer consola botón.
  • Una vez que llegue al siguiente menú Restablecer consola, seleccione la opción denominada Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones para iniciar un restablecimiento parcial.
  • Confirme la operación, luego espere pacientemente hasta que se complete el proceso. Al final, su consola se reiniciará y se instalarán un par de actualizaciones del sistema operativo una vez que se complete el próximo inicio. Siga las instrucciones en pantalla para instalar cada actualización del sistema operativo para poder conectarse.

Una vez que el firmware de su sistema esté actualizado, intente instalar cualquier juego y vea si vuelve a aparecer el error 0x87e00064 de Xbox One.

¡Cualquiera de estas soluciones debería funcionar para usted!

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