Solucione los códigos de error 80159018, 0x87DF2EE7 o 876C0100 en la consola Xbox

En su Xbox, los códigos de error 80159018 ocurre cuando intenta descargar su perfil o conectarse a Xbox Live, 0x87DF2EE7 se produce cuando intenta acceder al contenido de Xbox Live, y 876C0100 ocurre cuando intenta ver contenido de video en su consola. Esta publicación proporciona las soluciones que los jugadores de consola afectados pueden aplicar para corregir estos códigos de error.

Error 80159018 al descargar tu perfil o conectarte a Xbox Live

Cuando intentas descargar tu perfil o conectarte a Xbox Live en su consola Xbox Series X|S o Xbox One, es posible que obtenga el código de error 80159018. Cuando se produce este error en su consola, podría ser uno de los siguientes:

  • Hay un problema de red, ya sea con Xbox Live o con la conectividad de red.
  • La región que ha designado en su cuenta no coincide con la región en la que se encuentra.

Para resolver este problema en su consola, puede aplicar las soluciones que se presentan a continuación.

  1. Comprueba tu red y conexión a Xbox Live
  2. Actualice la información de su cuenta de Microsoft/Xbox
  3. Eliminar y volver a descargar su perfil de Xbox

Echemos un vistazo a una descripción rápida de las soluciones enumeradas.

1]Verifique su red y conexión a Xbox Live

Como ya se indicó, si hay un problema de red, ya sea con Xbox Live o con la conectividad de red en su extremo, es probable que encuentre el código de error 80159018. Por lo tanto, primero puede verificar el estado de Xbox Live en support.xbox.com /en-US/xbox-live-status. Si ve algún servicio con alertas, amplíe el servicio, desplácese hacia abajo hasta Notificaciones e inicie sesión para recibir un mensaje cuando el servicio vuelva a funcionar.

Si el estado de Xbox Live es todo verde para todos los servicios, pero el error a la vista persiste, puede probar las sugerencias de la guía El DNS no resuelve los nombres de los servidores de Xbox para solucionar el posible problema que puede impedir la conexión de Xbox Live cuando la consola Xbox no puede resolver una dirección DNS válida para conectarse a Internet.

Los problemas de conexión de red generalmente se dividen en una de dos categorías:

  • no puedo conectar : La consola no puede detectar o conectarse a su red doméstica, no puede establecer una conexión a Internet o no puede conectarse a Xbox Live.
  • Mala calidad de conexión Nota: aunque la consola se puede conectar a Xbox Live, existen problemas de calidad de conexión, como mala calidad de transmisión, desconexiones aleatorias o rendimiento lento.

Además, puede reiniciar su dispositivo de Internet para eliminar cualquier falla o interferencia de la red entre su consola Xbox y su enrutador/módem.

2]Actualice la información de su cuenta de Microsoft/Xbox

Esta solución requiere que se asegure de que toda la información de su cuenta de Microsoft esté actualizada, incluida la región donde vive porque si la región que ha designado en su cuenta no coincide con la región en la que se encuentra, es probable que obtener este error. Por lo tanto, si configuró una VPN/GPN en su enrutador Wi-Fi o si conectó un cable Ethernet entre su Xbox y una PC preparada para VPN, puede deshabilitar o desconectarse temporalmente del servicio y ver si el problema está resuelto.

Sin embargo, si este no es el caso, puede seguir las instrucciones a continuación para actualizar su dirección de facturación y opciones de pago en línea o en su consola Xbox. Sus opciones de pago incluyen:

  • Tarjetas de crédito, incluidas las tarjetas de crédito prepagas.
  • Tarjetas de débito (no disponible en todas las regiones).
  • PayPal (no disponible en todas las regiones).
  • Facturación del operador móvil (no disponible en todas las regiones).
  • Débito directo (solo Alemania).

A actualizar una opción de pago o su dirección de facturación en línea Haz lo siguiente:

  • Inicie sesión en la cuenta de Microsoft que desea actualizar en cuenta.microsoft.com.
  • Ir Pago y facturación .
  • Seleccione Opciones de pago o Directorio por lo que quieres hacer.
  • Siga las instrucciones para agregar/ actualizar su opción de pago o información de facturación.

Nota : Para cambiar su dirección de facturación predeterminada, es posible que deba agregar una nueva dirección y luego configurarla como su nueva dirección predeterminada.

A agregue o actualice una opción de pago en su consola Xbox Haz lo siguiente:

  • presione el xbox botón para abrir la guía.
  • Seleccione Perfil y sistema > Ajustes > Cuenta > Pago y facturación .
  • Seleccione Agregar una opción de pago .
  • Elija una opción de pago.
  • Siga las instrucciones para agregar o actualizar su opción de pago.

Nota : las opciones de pago no se pueden eliminar hasta que agregue una nueva opción de pago para una suscripción que se pueda editar.

A eliminar una opción de pago en su consola Xbox Haz lo siguiente:

  • presione el xbox botón para abrir la guía.
  • Seleccione Perfil y sistema > Ajustes > Cuenta > Pago y facturación .
  • En el cuadro que contiene su opción de pago actual, seleccione Remover .
  • Seleccione Si, y quitar para confirmar la eliminación de la opción de pago.

Leer : Error PI101 al agregar o editar una opción de pago en Xbox

3]Eliminar y volver a descargar su perfil de Xbox

Esta solución requiere que elimine su perfil de Xbox en su consola, luego borre el caché del sistema y luego vuelva a descargar y agregar su perfil de Xbox en su dispositivo de juego.

Haz lo siguiente:

  • Presione el botón Xbox en su controlador para abrir la guía.
  • Ir Perfil y sistema > Ajustes > Cuenta .
  • En Cuenta, seleccione eliminar cuentas .
  • Selecciona el cuenta que desea eliminar.
  • Seleccione Remover para confirmar.
  • Seleccione Cerca cuando termine.

Ahora ha eliminado con éxito el perfil de Xbox en su dispositivo de juego. Ahora puede borrar el caché del sistema para eliminar cualquier dato corrupto en Xbox y luego proceder a volver a descargar y volver a agregar su perfil siguiendo estos pasos:

  • presione el xbox botón en su controlador de nuevo.
  • Seleccione Agregar nuevo en Perfil y sistema .

Nota : No creará una nueva cuenta cuando seleccione esta opción. Solo está agregando su perfil existente a la consola Xbox.

  • Escriba la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que usa para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.
  • Enter tu contraseña.

Si la olvidó, seleccione Olvidé mi contraseña y luego siga las instrucciones para recuperar su cuenta

  • Revise el resumen de la declaración de privacidad y luego seleccione próximo .
  • Selecciona tu Preferencias de inicio de sesión y seguridad .
  • Mira cómo te ves en Xbox y luego selecciona próximo .
  • Elija su color y luego seleccione próximo .

Nota : La preferencia que está utilizando actualmente en casa aparece con una casilla marcada.

  • Presione el botón Xbox en su controlador para volver a la Pantalla de inicio .
  • Desplácese hacia la izquierda desde Inicio, busque y seleccione su etiqueta de jugador y luego seleccione Iniciar sesión .

Ahora, inicie el juego compatible con versiones anteriores una vez más y vea si el problema persiste. Si es así, pruebe la siguiente solución.

Leer :

  • Error de Xbox 80151006, lo sentimos, este perfil no puede conectarse a Xbox Live en esta consola
  • Código de error 0x8007045D, los perfiles de Xbox Live no se pueden descargar en su PC con Windows o consola Xbox

Error 0x87DF2EE7 al acceder a contenido desde Xbox Live

Cuando intenta acceder al contenido de Xbox Live en su consola Xbox Series X|S o Xbox One, es posible que obtenga el código de error 0x87DF2EE7. Cuando se produce este error en su consola, es posible que su consola Xbox no haya podido cargar el recurso que solicitó debido a un problema al resolver el nombre del recurso en una dirección IP.

Para resolver este problema en su consola, las siguientes sugerencias deberían funcionar para usted.

  1. Espera un momento e inténtalo de nuevo
  2. Probar la conexión de red de Xbox Live
  3. Restablecer Xbox

1]Espera un momento y vuelve a intentarlo

En la mayoría de los casos, este problema es un error de conexión temporal. Entonces, puede esperar un momento e intentar acceder nuevamente al contenido desde Xbox Live. El contenido que está buscando debería estar disponible ahora. Si el problema persiste, continúe con la siguiente solución, pero asegúrese de que todos los servicios estén funcionando en Xbox Live.

2]Probar la conexión de red de Xbox Live

Como parece que su consola Xbox no puede establecer una conexión con Xbox Live, puede ejecutar una prueba de red para ver si eso es lo que está causando este problema siguiendo estos pasos:

  • Reinicie su dispositivo de red.
  • presione el xbox botón para abrir la guía.
  • Seleccione Perfil y sistema > Ajustes > General > Configuración de la red .
  • Seleccione Probar la velocidad y las estadísticas de la red .

Si ve una pérdida de paquetes de más del 5 por ciento después de completar la prueba de velocidad, es posible que deba solucionar el problema de la conexión de red de su consola Xbox. Además, puede intentar corregir el DNS que no resuelve los nombres de los servidores Xbox cuando la consola Xbox no puede resolver una dirección DNS válida para conectarse a Internet.

3]Restablecer Xbox

Si la red de Xbox Live está activa y su consola pasó la prueba de red, pero el error 0x87DF2EE7 no se solucionó, sería una buena idea restablecer su consola Xbox, ya que esto resolvería cualquier corrupción del sistema operativo o del archivo del sistema. Para realizar esta tarea, siga estos pasos:

  • presione el xbox en su controlador para abrir la guía.
  • Seleccione Perfil y sistema > Ajustes > Sistema > Información de la consola .
  • Seleccione Restablecer consola .
  • Seleccione Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones .

Leer : Error 0x80BD0006 al conectar o usar funciones de Xbox Live

Error 876C0100 al ver contenido de video en Xbox

Cuando intenta ver contenido de video en su consola Xbox Series X|S o Xbox One, es posible que obtenga el código de error 876C0100. Cuando ocurre este error en tu consola, generalmente se debe a un error de conexión temporal. Los síntomas son similares a los del error 0x87DF2EE7 mencionado anteriormente, ergo, aquí también se aplican las mismas soluciones; además de eso, asegúrese de que su Xbox esté actualizada.

Leer : Error 0xc101ab66 al reproducir contenido en la aplicación Películas y TV en Xbox

¡Espero que esta publicación ayude! Puede ponerse en contacto con el soporte de Xbox si nada funcionó para usted aquí.

también lea : Corrección de errores de Xbox 0x80BD0004, 0x87e50001, 876C0002

¿Por qué mi Xbox no inicia sesión en mi cuenta?

Si su Xbox no inicia sesión en su cuenta, podría deberse a una falla temporal que se puede resolver fácilmente reiniciando su Xbox. Para hacer esto, mantenga presionado el botón Xbox en el centro de su controlador Xbox para abrir el Centro de energía. Seleccione Reiniciar consola > Reiniciar . Después de que la consola se haya reiniciado, intente iniciar sesión nuevamente.

¿Qué es el error del sistema E102 00000c01 80070003 en Xbox?

Este mensaje de error indica que hay un problema con el proceso de actualización del sistema Xbox. Para corregir el error E102, debe actualizar su consola sin conexión. Algunos usuarios insinúan que los problemas de red o las malas actualizaciones del sistema son los principales culpables de este error. Podría ser que los archivos del sistema anterior estén interfiriendo con los nuevos archivos de actualización. Además, los datos dañados son una de las principales causas de este problema del error del sistema Xbox E102.

Leer : Cómo reparar errores de inicio de Xbox One o códigos de error E

¿El restablecimiento de fábrica arregla Xbox?

Si tiene problemas con su Xbox, es una buena práctica probar primero un restablecimiento parcial y un restablecimiento completo, ya que estas son las soluciones más fáciles, no invasivas y más comunes. Si el problema persiste después de un restablecimiento parcial y completo, puede forzar un restablecimiento de fábrica que borrará todos los datos guardados, pero debería restaurar la consola a su estado normal de funcionamiento.

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