Uso de la herramienta One-Time Secret en Manage

Para que uno de nuestros clientes comience a usar la herramienta ‘secreto de una sola vez’ dentro de Manage, deberá iniciar sesión en el portal de Manage para comenzar. Por lo general, las contraseñas no están destinadas a ser compartidas. Desafortunadamente, a veces necesitará compartir una contraseña u otros datos confidenciales con el soporte. admin usted está trabajando con Lamentablemente, tratar de transmitir el carácter de las personas por teléfono puede ser frustrante, molesto y consumir demasiado tiempo, y más aún cuando la contraseña es larga y si el teléfono tiene una mala conexión.

Entonces, ¿qué podemos hacer cuando sea el momento de compartir una contraseña con el soporte? El uso de la herramienta One Time Secret en su cuenta de Liquid Web le permite a usted y a su Heroic Support admin para compartir una contraseña de una manera segura que les permita acceder a su contraseña u otros datos confidenciales.

La herramienta One Time Secret también es útil cuando necesita que cambiemos la contraseña raíz de un servidor por usted o cuando necesitamos una contraseña de cpanel para ayudarlo con una solicitud de soporte.

Nota: El nombre de usuario y la dirección IP del remitente secreto se guardan en los registros almacenados internamente, así como las marcas de tiempo para el envío, la recuperación o el vencimiento.

Entonces, ¿cómo accedemos y utilizamos esta herramienta? Saltemos directamente…

  1. Inicie sesión en su cuenta Liquid Web.
  2. Desde la página de inicio de su cuenta, haga clic en Cuenta en el menú del lado izquierdo y luego, en la pestaña “Secretos”.Advertencia: One Time Secret no está disponible para clientes de HIPAA.
  3. Esto abrirá el Secreto único página de inicio
  4. Hacer clic Crear nuevo secreto único.botón crear nuevo resaltado
  5. Enter el mensaje o la contraseña que necesita compartir con nosotros. Esto cifrará el mensaje y lo almacenará en una base de datos interna.secreto creado
  6. Hacer clic Enviar secreto único para guardar su contraseña. Haga clic en el enlace a continuación para ver el secreto único seguro.

botón enviar resaltado

Tanto tú como el admin ahora puede ver la contraseña. Las contraseñas se descifran cuando se visualiza el secreto.

Precaución: su secreto solo se puede ver una vez antes de que sea eliminado para siempre. Además, si el secreto no se ve dentro de las 24 horas, se elimina de la herramienta One Time Secret.

¿Tienes más preguntas sobre esta herramienta? Póngase en contacto con uno de nuestros administradores de soporte heroico las 24 horas del día, los 365 días del año creando un ticket en [email protected], abriendo un chat con nosotros o llámenos al 1-800-580-4985. ¡Siempre estamos ansiosos por brindar una respuesta a cualquier pregunta que pueda tener!

¡Gracias por alojar con Liquidweb!

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