錯誤代碼 0x80073712 發生時 基於組件的服務 清單已損壞。 您將收到此錯誤,並且不會安裝更新,這在 Windows 10 移動版和各種桌面版 Windows 上都會發生。
Windows 10 Mobile 的問題不排除任何人,它發生在新手機需要立即更新到較新版本的用戶,以及一些試圖通過 Insider Program 更新的用戶身上。 這通常是當您擁有舊版本的 Windows 10 Mobile 並嘗試升級到較新版本時,因為直接從 Windows Phone 8.1 升級的用戶似乎沒有此問題。
有一些事情可以幫助您解決這個問題,它們的範圍從不需要太多時間的簡單事情到需要您花費時間和精力的事情,但無論如何您都可以解決這個問題這需要多久。
方法一:更新固件
某些設備(例如 Lumia 950 和 950 XL)在發布後立即開始接收固件更新,如果您的設備上沒有最新固件,您可能無法繼續進行更新。
- 下載 Microsoft Windows 設備恢復工具 現場並將其安裝在您的計算機上。
- 使用 USB 數據線將手機連接到 PC。 如果未自動檢測到,請將其關閉並選擇 未檢測到我的手機 按照提示進行操作。 如果這仍然不起作用,請嘗試在連接時重新啟動手機。
- 選擇 安裝軟件 並等到您的設備更新。 請注意,在更新完成之前,您將無法使用您的手機。
方法 2:在沒有 SD 卡的情況下運行更新
在運行更新時在設備中安裝 SD 卡有時會混淆您的設備,因此您可以在安裝更新時嘗試將其移除。
- 打開 設置 菜單,然後選擇 系統, 最後 拆卸 你的 SD 卡。
- 取出卡 從您的手機。
- 確保手機上有足夠的空間; 您可以進行在線搜索以找出您嘗試安裝的特定更新的大小。
- 再次,打開 設置 菜單,這次去 更新和安全性 然後 電話和更新. 運行更新並等待它完成。 根據特定的更新和互聯網速度,它可能會比平時慢,但它最終應該可以工作。
方法三:回到3,然後直接安裝更新
對於來自最初附帶 Windows 8.1 的設備的用戶,作為最後的手段,您可以返回到 Windows 8.1,然後通過 Insider Preview 升級到 Windows 10。
- 使用第一種方法的步驟 1-3 退後 為 Windows Phone的8.1. Windows 設備恢復工具會告訴您,您手機的最新官方軟件是 Windows Phone的8.1因為您使用 Insider Preview 進入 Windows 10。
- 打開 店 並下載 Windows 預覽體驗成員
- 打開它,啟用您的設備, 選擇你的建築戒指 然後重啟
- 遊覽 設置然後選擇 電話更新然後檢查更新。
- 運行可用更新,這會將您的手機更新到最新版本的 Windows 10 移動版。
Windows 10,無論是手機還是電腦,都有相當多的錯誤和錯誤,這些錯誤和錯誤仍然影響著許多用戶。 但是,如果您遵循上述方法,您的設備將立即運行最新版本的 Windows 10 Mobile。
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