Microsoft Outlook 使用最廣泛的電子郵件客戶端程序，您還可以使用 MS Outlook 編寫、發送、接收和管理一個或多個電子郵件帳戶。 但有時用戶反映Outlook 沒有響應，卡在“處理中”，在打開文件或發送電子郵件時凍結或掛起。 其他一些用戶報告

Microsoft Outlook 已停止工作

一個問題導致程序無法正常工作。 Windows 將關閉該程序並在有可用解決方案時通知您。

Outlook 出現這種情況的可能原因有多種，例如，如果您尚未在 PC 上安裝最新的 Windows/Office 更新，並且 Outlook 正在被另一個進程使用。 此外，如果您正在加載外部內容（例如電子郵件中的圖片），程序開始凍結並變得無響應，之前安裝的加載項會干擾 Outlook。 您的郵箱太大，出於某種原因 Outlook 數據文件已損壞或損壞，您的用戶配置文件已損壞等等。

修復 EM Outlook 沒有響應

如果您在發送和接收電子郵件時遇到 Outlook 沒有響應，則 Outlook 會突然關閉並顯示一條錯誤消息“Microsoft Outlook 已停止工作以下是您可以應用的一些有效解決方案，它們適用於所有版本的 Microsoft MS Office 2019、2016、2013、2010、2007 和 Windows 10、8.1 和 7 計算機。

我以安全模式啟動 Outlook

每次您注意到 Outlook 沒有響應時，它都會在打開、發送/接收電子郵件時凍結。 您需要做的第一步是“以安全模式啟動 Outlook”。Outlook 安全模式啟動時沒有擴展程序或自定義工具欄設置，並且將禁用閱讀窗格，因為前面提到的在此“模式”中禁用的程序區域往往是常見的問題來源。 Outlook 啟動後，您可以調查程序的那些部分以查看是什麼阻止了它正常打開。（通過生命線）

• 以安全模式啟動 Outlook：對於 Windows 10 用戶：點擊 “首頁” > “搜索” > 輸入：Outlook.exe /安全然後按回車； 對於 Windows 8 用戶：打開“應用程序”菜單 > 選擇“運行” > 類型：前景/安全然後點擊好的; 對於 Windows 7 用戶：選擇“開始”> 輸入：前景/安全在“搜索程序和文件”框中，然後按 Enter。
• 關閉 Outlook，然後正常打開它。 之後，您將能夠再次在 Windows 10 上使用 Outlook 2016。

注意：如果出現錯誤“無法打開 Outlook 窗口” 嘗試啟動 Outlook 時，錯誤通常表示文件夾窗格或導航窗格設置已損壞。 在這種情況下，按 Windows + R，鍵入Outlook.exe /resetnavpane,好的，檢查 Outlook 是否正常啟動。

刪除插件

如果 Outlook 在安全模式下正常工作，當您退出安全模式並啟動 Outlook 時，它通常會開始凍結或沒有響應 然後禁用 Outlook 加載項這可能會導致 Outlook 停止工作或不響應。禁用 Outlook 加載項

1. 使用 Windows 徽標鍵 + R 快捷方式打開“運行”。
2. 寫Outlook.exe /安全在運行欄中，然後按 Enter。
3. 在 Outlook 中，單擊“文件”菜單並選擇選項。如果您使用的是 Outlook 2007，請打開“工具”->“信任中心”...->“加載項”部分
4. 單擊加載項並選擇 COM 加載項。 單擊開始。
5. 清除列表中的所有復選框，然後單擊“確定”。
6. 現在重新啟動 Outlook 並檢查它是否正常工作。
7. 一次啟用一個插件以識別罪魁禍首。

停止加載外部內容

有時，由於外部圖像、資源密集型內容等原因，Outlook 變得無響應。 阻止 Outlook 加載外部內容，請按照以下步驟操作並檢查這是否對您有幫助。

1. 打開 Outlook 並轉到文件。
2. 繼續選項並導航到信任中心。
3. 轉到自動下載並啟用以下選項：

• “不要自動下載 HTML 電子郵件或 RSS 元素中的圖像”
• “在編輯、轉發或回復電子郵件時在下載內容之前警告我”

安裝最新的 Windows 和 Outlook 更新

安裝和更新 Outlook 可幫助多個用戶解決他們的問題。 如果 Windows 或 Outlook 過時，可能會影響電子郵件的使用和發送。 這樣您就可以安裝最新版本的 Windows 和 Outlook 更新來修復無響應問題：首先從以下位置安裝 Windows 更新：

• 寫道：更新在搜索框中點擊“搜索更新”或“Windows 更新”以打開 Windows 更新。

• 更新 Microsoft Office (Outlook)
• 運行 Outlook 並轉到文件。 然後轉到 Office 帳戶。
• 轉到產品信息。 選擇更新選項。
• 單擊啟用更新。 選擇立即更新。
• 等待該過程完成。 消息“你是最新的！” 窗口將出現。
• 現在應用程序應該可以正常工作了。

修復 Microsoft Office 套件

如果已安裝，請暫時禁用安全軟件（防病毒軟件）。 並修復可能已損壞並導致打開 Wordexcel 或 Outlook 時出現問題的 Ms office 軟件包。

要修復辦公套件，首先，保存並關閉您的辦公文檔。

1. 打開控制面板並找到程序和功能部分。
2. 查找已安裝的辦公應用程序（Microsoft Office 2016/2013/2010/2007）
3. 右鍵單擊它並選擇更改選項。
4. 選擇修復並單擊繼續。
5. 等待該過程完成。 然後重新啟動您的電腦。
6. 檢查Office程序（Word、Excel）是否正常包含Outlook啟動

修復 Outlook 數據文件（.pst 文件）

儘管如此，問題仍未解決，Outlook 在啟動時反复凍結，並且 Outlook 數據文件 (.pst) 中可能存在某些錯誤。 讓我們使用掃描文件檢查和修復 Outlook 數據文件。 注意：在繼續之前，我們強烈建議您將 Outlook 數據文件 (.pst) 備份到另一個位置。

• 關閉 Outlook 應用
• 導航到位置C:程序文件（任何一個C：程序文件（x86）)微軟OfficeOffice16。

筆記：

1. 打開辦公室16對於 Outlook 2016
2. 打開辦公室15對於 Outlook 2013
3. 打開辦公室14展望 2010
4. 打開辦公室12展望 2007

• 在這裡找到 SCANPST.EXE 並雙擊它以運行該工具。
• 單擊瀏覽並找到 Outlook.pst 文件。 您可以在此處找到它：文件 -> 帳戶設置 -> 數據文件。
• 單擊開始。 等待掃描完成。
• 如果發現錯誤，請單擊修復。
• 關閉 Outlook，然後重新啟動 Windows。 檢查一切是否正常。

創建新的 Outlook 用戶配置文件

如果所有其他方法都無法解決問題，Out 仍然沒有響應、崩潰或在啟動時停止工作。 有可能是當前用戶配置文件導致了問題。 創建新的配置文件可以幫助您擺脫 Outlook 不響應的問題。要在 Outlook 中創建新的配置文件，

• 打開控制面板、程序，然後選擇用戶帳戶並選擇郵件。
• 郵件項目將打開，選擇顯示配置文件。
• 找到損壞的 Outlook 配置文件，然後單擊刪除。
• 然後單擊添加以創建新的配置文件。
• 在配置文件名稱對話框中為其鍵入一個名稱。
• 指定配置文件詳細信息並單擊下一步繼續。
• 輸入新配置文件的電子郵件地址和密碼，然後按照屏幕上的說明進行操作。
• 並且在設置新的用戶配置文件後，outlook 應該可以正常工作，不會卡頓。

這些解決方案是否有助於修復Microsoft Outlook 已停止工作？ 請在下面的評論中告訴我們。

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