如何修復無法在 Mac 上播放庫視頻的 Apple TV

有時 macOS Apple TV 應用程序可以正確播放您的 Apple TV+,但您自己的電影和購買的電視將無法啟動。 這是你能做的。

Apple TV 應用程序有一些奇怪的錯誤。 最普遍的似乎與文件相關的不良元數據有關。 這種不正確的元數據就是為什麼你有時會看到錯誤的圖像,這可能就是為什麼當你剛看完系列的第三集時,Apple TV 堅持讓你看的下一集是第二集。

但是,macOS 上的 Apple TV 應用程序存在更嚴重的問題。 原因未知,但結果是當您觀看任何節目或電影時,它們都無法播放。

相反,他們會非常短暫地打開一個黑色窗口,然後返回到 Apple TV 菜單。 從 Apple TV+ 流式傳輸的所有內容都運行良好,但當您遇到這種情況時,它會影響您購買的所有視頻。

該解決方案由兩部分組成,您可能只需要第一部分,它基本上是更新所有內容。

更新一切

  1. 打開系統偏好然後點擊軟件更新
  2. 如果它仍然沒有告訴您有更新,它將檢查它。
  3. 如果有 macOS 更新,請單擊現在更新
  4. 完成安裝並重新啟動 Mac

再次嘗試 Apple TV App。 如果視頻未在“立即觀看”部分播放,請單擊“庫”選項卡並在此處找到它。 然後,如果播放任何已購買的 iTunes 視頻,它們將全部播放,僅此而已。

如果沒有任何變化,如果相同的錯誤仍然存在,則您需要重置 Apple TV 應用程序。 您的情況可能只需要執行剩餘步驟的一部分即可解決。

但是,由於問題的原因未知,請執行以下所有操作。

重置 Apple TV 應用程序

  1. 在 Mac 上啟動 Apple TV 應用程序
  2. 在下面電視菜單,選擇喜好
  3. 點擊先進的圖標
  4. 點擊重置警告
  5. 下次點擊重置緩存
  6. 現在點擊清除播放歷史
  7. 在解釋清除歷史記錄含義的對話框中,單擊清除播放歷史
  8. 點擊好的

這幾乎肯定會解決您的問題,並讓您再次觀看自己的電視節目和電影庫。 同樣,您可能會或可能不會正確選擇“立即觀看”部分中的內容。 您可能需要再次通過“庫”選項卡查找您的程序。

此外,AppleInsider 測試表明,在播放視頻時使用 Command-Tab 切換到另一個應用程序可能會導致其崩潰。 如果您重新開始播放視頻,它會從您中斷的地方繼續播放。

因此,在 Apple 弄清楚這裡發生了什麼之前,最好的辦法就是只觀看那些非常引人注目以至於你不想切換的節目。

實際上,您清除歷史記錄這一事實在一開始也會產生相當小的差異,就像清除緩存一樣。

最初,Apple TV“立即觀看”不會向您顯示已購買系列的即將播出的劇集。 當你看待事物時,它會回來。

在您看過一些之前,最初的節目也會變慢。 當你在一個系列中有三集時,Apple TV 可以相當公平地打賭你會看到第四集,因此它可以提前開始為你下載。

目前,根據您的 Internet 連接,開始該系列的新劇集可能會明顯變慢。 但這只是開始,只是暫時的,一分鐘前你根本看不到節目。

授權問題

不過,在我們稱之為勝利之前,還有一種不太可能但可能發生的情況。 這幾乎肯定只有在您剛剛移動 Mac 時才會發生,但 AppleInsider 已經發現與授權 Mac 相關的問題。

如果您遇到這種情況,在您可以播放您擁有的任何媒體之前,系統會要求您輸入您的 Apple ID 密碼,並要求您授權 Mac。

這些都無法解釋為什麼 Apple TV 應用程序有時會在 Mac 上崩潰,而 AppleInsider 也沒有在 iOS 或 Apple TV 硬件上發現同樣的問題。

因此,無法保證問題不會在某個時候再次發生。 但是,如果出現這種情況,相同的步驟將再次解決它。

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