如何修復 Microsoft Teams 錯誤代碼 CAA5004B

Microsoft Teams 有時會崩潰,錯誤代碼為 CAA5004B。 此錯誤表示應用程序遇到意外問題,無法完成登錄過程。 如果這只是暫時的服務器端問題,您應該可以在幾分鐘後登錄。 如果問題仍然存在,請按照以下故障排除步驟進行操作。

修復 Microsoft Teams 登錄錯誤 CAA5004B

⇒ 快速提示:CAA5004B 錯誤不影響網絡版 Teams。 您應該能夠通過網絡或移動應用程序訪問您的帳戶。

從 AppData 文件夾中刪除團隊

  1. 導航AppDataLocal微軟.
  2. 刪除計算機文件夾。
  3. 然後去AppDataRoaming微軟.
  4. 刪除計算機文件夾。
  5. 重新啟動應用程序並檢查您是否可以登錄到您的帳戶。

從本地和漫遊文件夾中刪除 Teams 文件夾後,您應該能夠登錄到您的 Teams 帳戶。 不幸的是,下次嘗試登錄時,CAA5004B 錯誤可能會再次出現。 如上所示刪除 Teams 文件夾,然後重試。

在 Windows 中重新連接您的 Teams 帳戶

如果您的 Teams 帳戶由組織管理,請將其重新連接到您的計算機。

  1. 導航設置.
  2. 點擊帳戶.
  3. 然後向下滾動到上班或上學.
  4. 找到你的設備賬號並斷開連接。
  5. 等待 30 秒,然後重新連接您的帳戶。

如果您的 Teams 帳戶未出現在登錄工作或學校下,請手動添加。

Deshabilite su VPN, 殺毒軟件和防火牆

第三方防病毒程序有時會阻止 Microsoft 服務器對你的 Teams 帳戶進行身份驗證。 因此,您無法訪問您的帳戶。 暫時禁用您的 VPN、防病毒、反間諜軟件程序、防火牆和安裝在您機器上的所有其他第三方安全工具。

重新啟動 Teams 並查看您在嘗試登錄帳戶時是否仍然收到錯誤代碼 CAA5004B。 登錄 Teams 帳戶後,不要忘記重新啟用安全工具。

重裝設備

如果您仍然無法訪問您的帳戶,請重新安裝 Teams。 去控制面板選擇卸載程序點擊微軟團隊然後按下按鈕卸載按鈕。

desinstalar-ms-teams-windows-10

重新啟動計算機並下載 Teams 桌面應用來自微軟官方網站.

如果重新安裝應用程序無法解決問題,請聯繫您的 IT 管理員以獲得進一步幫助。 讓他們知道您到目前為止嘗試了哪些故障排除方法。

結論

要修復 Microsoft Teams 錯誤代碼 CAA5004B,請從本地和漫遊 AppData 文件夾中刪除 Teams 文件夾。 然後轉到 Windows 設置並重新連接您的團隊帳戶。 此外,禁用您的 VPN、防病毒軟件和防火牆,以確保它們不會阻止登錄過程。 如果錯誤仍然存在,請重新安裝 Teams 並聯繫您的 IT 管理員。

您是否設法擺脫了 CAA5004B 錯誤並訪問了您的 Teams 帳戶? 請在下面的評論中告訴我們。

相關文章