如何修復 PS4 錯誤代碼 NW-31473-8

一些 Playstation 4 用戶看到錯誤代碼NW-31473-8每當他們嘗試打開遊戲、安裝應用程序或嘗試與一個或多個在線朋友創建聚會時。

PlayStation 4 錯誤代碼 NW-31473-8

在調查了這個特定的錯誤代碼之後,事實證明有幾個不同的原因可能導致這個錯誤代碼的出現。 以下是已知會導致NW-31473-8錯誤代碼:

  • PSN服務器問題– 事實證明,當主要 PSN 連接服務器存在持續問題時,通常會發生此問題。 如果這種情況適用,則沒有解決方案。 唯一的選擇是等待索尼解決普遍存在的服務器問題。
  • TCP/IP 不一致– 導致此特定錯誤代碼的最常見問題是 TCP/IP 不一致。 許多遇到相同問題的用戶報告說他們設法通過重新啟動或重新啟動網絡設備來解決此問題。
  • 不正確的自動網絡配置– 據一些受影響的用戶稱,當您嘗試通過自動對焦連接到家庭網絡時,可能會出現此問題。 在這種情況下,您的控制台可能會選擇錯誤的 DNS 範圍或決定使用自定義 DHCP 主機,這會使連接不穩定。 為避免此問題,您應該選擇手動對焦。

方法一:檢查PSN服務器狀態

正如索尼在其支持頁面上正式承認的那樣,此問題通常是由於主 PSN 連接服務器出現問題而發生的。 你可以期待看到NW-31473-8由於在 PSN 登錄或許可證驗證過程中連接超時而導致的錯誤代碼。

如果這是您第一次看到此錯誤並且您懷疑您可能是由於服務器問題而得到它,您應該首先查看官方網站。 PSN 服務狀態頁面 .

檢查您正在玩的平台的狀態頁面

訪問該鏈接,查看 PlayStation 目前是否報告了帳戶管理、遊戲和社交或 Playstation 商店的任何問題。

如果您剛剛執行的調查最終揭示了服務器問題,那麼您無法自己解決問題。 您唯一能做的就是等待索尼解決他們的服務器問題。

另一方面,如果您還沒有發現服務器問題的證據,請繼續使用下面的下一個方法。

方法 2 – 重新啟動或重置您的路由器

如果您之前確定NW-31473-8由於服務器問題沒有出現錯誤代碼,最可能導致此錯誤的原因是 TCP 或 IP 不一致。

這通常是由於某種損壞的臨時數據造成的。 幸運的是,許多受影響的用戶已經確認他們最終通過強製網絡設備(路由器或調製解調器)更新所有重要的 TCP 和 IP 信息來解決這個問題。

為此,您可以選擇更寬鬆的選項(路由器/調製解調器重新啟動),或者您可以執行重新啟動(在這種情況下,請準備好最後重新配置網絡)。

A. 重啟你的路由器

要執行簡單的路由器/調製解調器重置,請找到路由器背面並按下電源按鈕 (開關)。 接下來,通過按電源按鈕一次以切斷電源來啟動路由器重置,然後從設備上拔下電源線並等待整整一分鐘,以確保您有時間耗盡電力電容器。

路由器重啟

這段時間過去後,再次按下電源按鈕以再次啟動網絡設備,看看是否錯誤 NW-31473-8代碼已解決。

B. 重置你的路由器

如果重置過程對您不起作用,並不一定意味著問題與您的路由器無關。 正如一些受影響的用戶所報告的那樣,此問題也可能是由某種路由器設置導致的,最終導致 PSN 連接出現問題。

在這種情況下,嘗試解決此問題的最簡單方法是重置路由器(恢復出廠設置)。 但請記住,此操作還將刪除您之前為路由器設置的任何自定義設置。 這包括列入白名單的項目、轉發的端口和禁止的設備。

此外,如果您使用PPPoE系統重置過程完成後,您需要重新插入 ISP 頒發的憑據。

要開始重置過程,請繼續按下路由器背面的重置按鈕並按住 10 秒鐘,或者直到您注意到所有前面的 LED 同時完成閃爍。

Reiniciar路由器的重置按鈕

筆記:您可能需要一個鋒利的物體(例如牙籤或非常小的螺絲刀)才能按住重新開始按鈕。

一旦您看到所有 LED 閃爍並且您知道重置已完成,請繼續重置您的互聯網連接,再次連接到 PSN,然後重複之前導致問題的操作。NW-31473-8錯誤代碼。

如果問題仍未解決,請移至下面的下一個潛在修復。

方法三:手動配置連接

即使重新啟動或重置您的路由器並沒有修復NW-31473-8在您的情況下出現錯誤代碼,您仍然應該從列表中排除網絡不一致。 正如一些受影響的用戶所證實的那樣,Playstation 4 上的自動網絡配置可能最終使用了不正確的值,從而導致連接不穩定。

為避免這種情況,您需要經歷手動設置連接的麻煩。 這個過程有點乏味,但它可以讓你繞過NW-31473-8完整的錯誤代碼。

這是您必須執行的操作的快速指南:

  1. 在 PS4 控制台的主儀表板上,使用控制器向上滑動以訪問水平菜單。 接下來,導航到右側,直到找到設置圖標。
    訪問 PS4 上的設置菜單
  2. 一旦你在裡面設置菜單,向下滾動項目列表並訪問互聯網設置菜單。
    Configuración de red en la consola PS4網絡設置 - PS4
  3. 從“網絡”菜單中,繼續並訪問設置互聯網連接。

    在 Playstation 4 上手動配置 Internet 連接
  4. 一旦你到達初始設置互聯網連接菜單,選擇使用無線網絡任何一個使用 LAN 電纜取決於您是有線連接還是無線連接。
    網絡類型的選擇
  5. 在下一個屏幕上,選擇個性化從可用選項列表中,以便您完全控制即將分配給您的網絡連接的值。
    轉到 Ps4 上的自定義互聯網連接
  6. 進入下一個屏幕後,選擇要連接的網絡。
    筆記:如果您嘗試通過以太網電纜連接,則根本不會出現此屏幕。
  7. 在下一個屏幕上,選擇自動的在裡面知識產權 地址設置除非您想分配自定義 IP。
  8. 一旦你到達DHCP 主機名警告,選擇不指定從可用選項列表中。
    Nombre de host DHCPDHCP 主機名
  9. 接下來是 DNS 配置提示。 到達此處後,您必須選擇手動,以便您可以分配 google 提供的 DNS 範圍。 僅此設置就已幫助許多受影響的用戶解決了該問題。NW-31473-8錯誤代碼。
    手動配置 DNS 設置
  10. 在下一個屏幕上,將以下值分配給主 DNS是的輔助 DNS
                              8.8.8.8
    8.8.4.4
                            
    Configuración de DNS de Google en la consola PS4谷歌 DNS 設置 - PS4
  11. 一旦您成功映射了 Google DNS 範圍並到達MTU 設置菜單,選擇不使用然後對代理服務器.
    不要在 PS4 上使用代理服務器
  12. 現在您已經成功地在 PS4 上手動設置了 Internet 連接,重複之前導致錯誤的操作並查看問題現在是否已解決。

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