最近，一些用戶抱怨進入打印機錯誤 0x00000077在將操作系統升級到 Windows 11 之後。當您嘗試從以前的版本升級到最新版本的 Windows 10 時，也會發生此錯誤。 發生這種情況時，將不會完成任何打印作業，並且您會收到一條錯誤消息。 當您第一次測試打印機時，也會出現此錯誤。
Operation could not be completed. (Error 0x00000077)
無論此錯誤代碼背後的原因是什麼，我們都會一一分析。 除了了解其背後的原因外，我們還將討論應該在 Windows 11/10 PC 上解決此問題的六種解決方案。
什麼導致打印機錯誤 0x00000077？
雖然這個錯誤可能由於各種問題而發生，但我們會堅持最有可能的問題。 最有可能的是，由於以下原因而發生此錯誤：
修復 Windows 11/10 中的打印機錯誤 0x00000077
如果您在使用打印機或打印文檔時收到錯誤代碼 0x00000077，請依次嘗試這些修復方法。 我們建議按照下面列出的確切順序應用它們。 但是，如果您知道其發生背後的原因，那麼您也可以應用該特定解決方案。
1]關閉打印機並拔下/重新插入其連接電纜
有時鬆動的連接電纜或電源線也會導致類似的錯誤代碼。 嘗試關閉打印機，然後拔下所有連接電纜和電源線。 等待幾分鐘，建立連接，然後檢查您的打印機是否開始正常工作。
2]刪除最近安裝的累積更新
大多數情況下，打印機錯誤（包括 0x00000077）發生在將您的操作系統升級到最新的操作系統版本之後。 儘管發行說明中提到它可能會遇到與打印機相關的問題，但用戶通常會忽略這些消息。
那麼，既然您遇到了打印機錯誤，您可以從三個選項中進行選擇：
- 等待下次累積更新：假設微軟已經提到他們收到了這個錯誤代碼，他們一定已經開始處理那個錯誤代碼了。 等待一兩次安全更新，此錯誤將自動解決。
- 卸載以前安裝的累積更新：這是在 Windows 11 或 10 PC 上避免打印機相關問題的完美方法。只需訪問“設置”>“Windows 更新”，查找更新歷史記錄，然後卸載最近的補丁更新。
- 嘗試以下解決方案– 僅當上述解決方案無法解決錯誤代碼 0x00000077 時，請嘗試以下解決方案。
3]安裝可選的打印機更新
所有驅動程序都應在 Windows PC 上正常工作並保持最新。 否則，您的打印機在執行打印作業時可能會拋出錯誤代碼 0x00000077。 去檢查您的計算機是否有任何待處理的可選更新。 如果您在通過 Windows 更新檢查驅動程序更新時發現任何驅動程序更新，請在您的 PC 上下載並安裝它們。 為此，您可以按照以下簡單步驟操作：
- 按 Win + I 啟動設置。
- 單擊 Windows 更新，然後按檢查更新。
筆記：Windows 10 用戶可以導航到以下路徑並按檢查更新。
設置 (Win + I) > 更新和安全 > Windows 更新
- 系統將連接到 Microsoft 服務器並檢查掛起的更新。
- 如果您找到適用於您的 PC 的任何驅動程序更新，則可選更新該鏈接將出現。
- 單擊此鏈接，選中所有復選框，然後按“下載並安裝”。
- 稍等片刻，系統正在您的計算機上安裝掛起的更新。
- 完成後，重新啟動 Windows PC 並檢查錯誤 0x00000077 是否已解決。
4]卸載本機軟件，然後重新安裝
首次使用打印機時，您需要安裝打印機附帶的程序。 隨著時間的推移，該軟件也會過時並需要更新。 訪問打印機的官方網站並查找最新的補丁程序。 如果您找不到它，您可以聯繫您的製造商並請求最近的補丁更新。
或者，您也可以通過訪問設備管理器來檢查驅動程序更新。 此方法僅適用於運行舊版 Windows 10 的 PC。以下是嘗試此解決方案的方法：
- 按 Win + S，在文本字段中鍵入控制面板，然後按 Enter .
- 使用查看方式旁邊的下拉菜單並選擇大圖標.
- 選擇設備和打印機。
- 在下一個窗口中找到您的打印機，右鍵單擊它並按刪除設備.
- 可能會出現一個確認窗口，然後按是的.
既然你已經斷開了打印機與 PC 的連接，請按照以下步驟將其完全刪除：
- 按 Win + R 啟動“運行”對話框。
- 鍵入“printui.exe /s”並按確定打開打印服務器屬性.
- 前往司機選項卡並從此處也刪除您的打印機。
- 單擊應用，然後單擊確定以確認最近的更改。
- 退出當前窗口並重新啟動您的 PC。
重新登錄您的設備並再次將您的打印機連接到您的計算機。
5] 試用微軟官方應用程序
隨著 Windows 11 的發布，微軟增加了其應用商店應用的應用集成。 因此，為避免出現問題並提高性能，應始終通過 Microsoft Store 安裝軟件。 在繼續安裝官方應用程序之前，請確保刪除現有程序。 以下是刪除 Windows 11 中任何軟件的方法：
- 按 Win + X 並選擇應用程序和功能.
- 在右窗格中，向下滾動到打印機應用程序，單擊三個點並單擊卸載.
- 下面會出現一個確認窗口，按卸載再次。
- 重新啟動您的電腦，然後啟動 Microsoft Store。
- 在 App Store 中找到您的打印機應用程序。
- 單擊獲取，然後單擊安裝以在您的計算機上安裝此應用程序。
現在您可以使用此應用程序連接您的打印機並打印文檔，而不會出現任何問題。
6]配置註冊表
如果以上解決方案均無法解決此錯誤代碼，修改相關註冊表應該可以解決此問題。 以下是您需要在 Windows 11 PC 上修改的內容：
- 按Win + R，輸入“
regedit“，然後按確定。 - 當 UAC 提示時，單擊“是”。
- 在註冊表中，查找以下路徑：
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print ProviderServersYourPrintServerNamePrinters
- 到達那里後，找到打印機文件夾中的內容。 您可能會看到帶有任意字母數字的多台打印機。
- 刪除所有這些條目，一旦完成，關閉記錄
現在，打開“服務”窗口並在其中找到打印後台處理程序服務。 當您找到此服務時，右鍵單擊它並選擇啟動/重新啟動選項。 重新啟動您的電腦並檢查錯誤代碼 0x00000077 現在是否已解決。
