如何使用本地化實現全球影響力

全球吸引力，本地感覺。這就是所有大品牌建立帝國的方式。蘋果、谷歌、豐田、亞馬遜、麥當勞、可口可樂——向世界各地的人們提及這些品牌中的任何一個，他們會立即知道你在說什麼。

然而，全球成功不僅僅發生在這些品牌身上。達到這種狀態並不是通過征服美國和英國並坐等其他國家來敲門就可以實現的。它來自將產品帶到新市場並以他們自己的語言和適合他們文化的方式吸引觀眾。

在新領域取得成功是我們在 MacPaw 取得的成就，並且通過正確的方法，您的企業可以復制它。進入一個新市場會帶來許多潛在的好處：收入增加、市場份額增加、國際品牌價值和競爭優勢等等。

根據全球和本地化協會的數據，56.2% 的消費者表示他們有能力以自己的語言獲取信息。比價格更重要. 用您自己的語言與您交流的產品或品牌比您必須使用 Google 翻譯的產品或品牌對您更具吸引力。顯然，您的習俗不如其他國家/地區的習俗重要，因此我們不傾向於信任沒有費心將內容本地化的國際品牌。

但是，在您一頭扎進翻譯之前，您需要先進行研究。了解是否有人對您提供的產品感興趣。

尋找市場

隨著 Setapp 的推出，我們的目標市場是美國，因此該產品以英文推出。雖然美式英語和英式英語之間存在細微差別，但以這種語言推出自然意味著我們可以吸引英國、澳大利亞和加拿大，以及英語作為廣泛使用語言的其他地區，例如荷蘭。。和斯堪的納維亞。

但是，查看數據，我們發現 Setapp 在德國、法國、巴西、中國和意大利都有用戶。五個新市場可立即取得成功。

通過轉到“受眾”>“地理”並選擇“語言”或“位置”，在 Google Analytics 中檢查您的付費流量和自然流量，可以輕鬆找到此信息。或者通過檢查 Google AdWords 廣告系列中的展示位置。

下一步是查詢您的數據庫。這將有助於強化測試告訴您的內容。為此，我們在 Facebook 頁面上進行了一項調查，詢問用戶說的是什麼語言，結果顯示德語和法語（以及英語）最受歡迎。這聽起來可能不是最深入的研究，但有超過 2,000 名積極參與的用戶，它為我們提供了推進產品本地化所需的信息。

通過電子郵件聯繫用戶或在您的網站上進行簡短調查，也可以找到類似的數據。

一旦確定了本地化市場，下一步就是試水，看看那裡是否真的有市場。

您想做的最後一件事就是大量投資於翻譯，卻發現該公司沒有提供投資回報 (ROI)。

Google AdWords 是最快、最簡單的方法，而且幾乎立竿見影。在這個階段，我們沒有將消息調整到新的展示位置，而是選擇使用 AdWords 投放在英語 PPC 廣告系列中取得成功的相同廣告。廣告文字、關鍵字和隨附的著陸頁已被翻譯以準確反映當前的活動。

在這個階段，以這種方式使用 PPC 只是為了測試，看看是否有足夠的牽引力來保證進一步的投資。

我們的 PPC 活動顯示，本地化活動的展示次數和點擊次數比英文活動高 402%，而每次註冊的費用只有英文活動的一半。這些結果是我們需要擴展的確認。

在目標市場上反映您自己的廣告活動並檢查結果。理想情況下，您應該在以下方面看到以您的母語顯示的結果等於或優於您的廣告系列：

此外，請密切關注您的質量得分 (QS)，以確保您廣告的質量和相關性不會因翻譯而受到影響。

應將本地化視為一家新公司在目標國家/地區推出新產品。

翻譯您的廣告文字和目標網頁只會讓您走到這一步。現在需要做的是完整翻譯所有產品營銷、廣告、文檔和客戶接觸點，包括客戶服務和社交媒體。把它想像成重新開始，用一種新的語言自下而上地構建。

翻譯軟件可以幫你做到這一點，但不應該依賴它。軟件，儘管非常出色，但在翻譯中經常會丟失一些東西。如果您曾經在瀏覽器中使用過 Google 翻譯，您就會知道結果並不總是最自然的。有時它們根本沒有任何意義。

投資由母語人士完成的專業人工翻譯。這樣，您就可以按預期傳達信息。人工翻譯還可以讓您在特定國家/地區內滿足不同語言的需求。以南非為例，那裡有 11 種官方語言，或比利時有 3 種。

產品本地化成功的衡量方式與本地市場的衡量方式相同——通過數字！

一切都與投資回報率有關。競選活動應該為自己買單。查看您的轉化渠道和指標。對於 Setapp，關鍵績效指標 (KPI) 是免費註冊的訪問者、使用應用程序的訪問者和付費客戶。

您將擁有自己的 KPI，但最終您要尋找的是有多少訪問者轉化為創收客戶。

您需要定期監控的一些業務 KPI 包括：

產品本地化是使您的產品全球化的一種引人入勝且有益的方式。但請記住：沒有必要著急。找出是否有市場、測試本地化、投資專業翻譯並持續衡量結果。祝你好運！