更新 MacOS Monterey [M1 & Intel] 後,音樂應用程序在 Mac 上意外退出

最後更新於 2021 年 6 月 14 日

為什麼我的 Apple Music 在 Mac 上總是崩潰? 一些 Mac 用戶報告說,單擊“播放列表”按鈕或播放歌曲會導致“音樂”應用程序意外退出。 對於他們中的大多數人來說,這個問題是在升級 Mac 後出現的。通常,應用程序崩潰或 Mac 上的應用程序崩潰背後的原因與固件有關,或者可能是小故障。 我們準備了一篇詳細的故障排除文章來修復音樂應用程序在 Mac M1、MacBook 上崩潰的問題。

如果本文未涵蓋您的解決方案,請提交此表格,我們將很樂意為您提供幫助。

如果您還沒有向 Apple 報告問題,請嘗試下面列出的解決方案; 這些解決方案之一可能會解決問題。

修復 Apple Music App 在 Mac、MacBook 上崩潰、意外退出的問題

1:檢查 Apple Music 狀態

在線檢查蘋果音樂系統的狀態

參觀 蘋果系統狀態 Apple 系統頁面或其他位置的狀態,以確保 Apple Music 正在積極工作並且 Apple 方面沒有問題。 Apple 服務經常進行維護; 在這種情況下,請等待音樂應用程序恢復。 如果 Apple Music 有綠色標籤,則表明它正在運行;如果它有黃色或紅色標籤,則表明它正在維護中。

2:強制退出Apple Music App

Mac 上的音樂在 macOS 12 Monterey 或 M1 Mac 上不斷崩潰? 強制關閉音樂應用程序可能會解決音樂應用程序崩潰、滯後和無響應的問題。

  1. 點擊蘋果圖標。
  2. 選擇強制退出.
  3. 當您看到對話框時,點擊音樂應用然後選擇強制退出.

此操作將完全停止應用程序而不保存任何更改。 但是,有了這個,如果您最近進行了一些更改並且沒有機會保存它們,您可能會丟失一些更改。

強制關閉音樂應用程序後,您可以從對話框中重新打開它,單擊重新打開按鈕以啟動 Apple Music 應用程序。 現在播放音樂,轉到設置並查看音樂應用程序是否崩潰或正常工作。

3. 重啟蘋果

另一個基本但值得嘗試的解決方案是重啟 Mac 以處理 macOS 系統中的隨機錯誤和軟件故障。 您是否在完成工作後或經常關閉 Mac? 如果沒有,請養成使用完 Mac 後關閉 Mac 的習慣; 這將提高設備的性能並防止此類應用程序崩潰錯誤。

  1. 關閉 Mac 上的所有應用程序. [Apple Logo > 強制退出 > 選擇所有應用程序 > 強制退出]
  2. 點擊蘋果菜單。
  3. 選擇重新開始.

4.更新音樂應用和MacOS

當 Apple Music 在 Mac、MacBook 上不斷意外關閉時,您需要確保 macOS 和音樂應用相互兼容。 顯然,當你更新 macOS 時,Apple 的所有默認應用程序(包括 Apple Music)都會自動更新。 但是,即使在更新 Mac 之後,也要手動檢查 Apple Music 應用更新。

要更新 Mac,

  1. 點擊蘋果菜單。
  2. 選擇系統偏好.
  3. 軟件更新.
  4. 下載並安裝固件(如果可用)。

要更新 Apple Music,

  1. 打開蘋果應用商店.
  2. 選擇更新從側邊欄。
  3. 點擊全部更新。要更新單個應用程序,請單擊更新每個應用程序旁邊。

5. 以安全模式重啟 Mac

安全模式可幫助您確定音樂應用程序是否因 Mac 上加載的啟動程序而在 Mac 上崩潰。請按照以下步驟了解如何在安全模式下啟動 Mac。 在此鏈接文章中獲取詳細指南。

對於基於 Apple Silicon 的 Mac:

  1. 關閉 Mac,單擊蘋果菜單並選擇把關掉.
  2. 讓 Mac 完全關閉。
  3. 按住 Mac 電源按鈕開機,在啟動磁盤和選項之前不要鬆開電源按鈕出現。stratup-disk-on-mac-para-modo-seguro
  4. 選擇啟動禁用k.
  5. 現在按住鍵改變鍵,然後選擇繼續進入安全模式鬆開 Shift 鍵。 activar-m1-mac-en-modo-seguro
  6. 就這些。 打開音樂應用程序,希望這能解決問題。 Mac 上的安全模式會自動修復該問題,在正常模式下打開 Mac 後它會正常工作。 重新啟動 Mac 以退出安全模式並正常啟動。

對於配備英特爾處理器的 Mac:

  1. 點擊蘋果圖標。
  2. 選擇把關掉。
  3. 一旦 Mac 完全關閉,按住電源按鈕打開它。
  4. 並立即按住 Shift 鍵,直到出現登錄窗口。
  5. 就這些。

在 Mac 上退出安全模式:自行重啟 Mac。

6. 刪除 Apple Music 緩存和 Plist 文件

重置 Apple Music 設置和相關問題的另一種方法是刪除與音樂應用關聯的設置文件。 屬性文件 (plist) 存儲緩存數據。 這是刪除它的方法。

  1. 打開發現者.
  2. 點擊>轉到文件夾...
  3. 在轉到文件夾對話框中輸入以下路徑,
  4. ~/圖書館/首選項preferencias-archivos-en-mac
  5. 在首選項文件夾內的搜索框中查找音樂。 y 選擇 PLIST 文件並刪除。 另外,刪除緩存文件。eliminar-music-plist-file-from-mac-preferences
  6. ~/圖書館/緩存 sistema-abierto-cachés-archivos-de-aplicación-de-música-en-mac
  7. 從那裡,找到音樂 Plist 文件並將它們拖到垃圾.buscar-música-cachés-archivos-carpetas-y-borrar

7.嘗試備用用戶帳戶

有時問題與您使用的用戶帳戶有關。 但是,您可以創建一個新的用戶帳戶,或者如果您已經有一個,則切換到該帳戶並查看 Apple Music 應用程序是否可以在 Mac 上運行。

要創建一個新的用戶帳戶,

  1. 點擊蘋果菜單。
  2. 選擇系統偏好.
  3. 選擇用戶和組.
  4. 點擊鎖定鍵在左下角,輸入管理員密碼以添加新用戶帳戶。
  5. 點擊更多 (+)邊欄中的按鈕。
  6. 選擇新賬戶並選擇一個用戶類型.
  7. 填寫所需的詳細信息,然後單擊創建用戶.

如果您已有備用用戶帳戶,請單擊 Apple 圖標 > 重新啟動。 在登錄屏幕上,更改用戶帳戶並登錄。

8.聯繫蘋果支持

如果上述解決方案無法解決 Apple Music 在 Mac 上崩潰或意外退出的問題,那麼聯繫蘋果支持. 他們會確定問題所在,他們可能會要求您提供 Apple Music 錯誤日誌,讓他們解決問題。

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