最後更新於 2022 年 5 月 3 日

如果您無法在 Mac 應用商店更新該應用，因為它是安裝在 M1 Mac 或 MacBook Pro/Air 上的 iPad 或 iPhone 應用。 這是在 Mac 應用商店中按下應用的更新按鈕時修復應用不更新或停止處理的快速修復。

我們很樂意為您提供幫助，如果本文未涵蓋您的解決方案，請提交此表格。

以下是對您不同類型問題有幫助的多種解決方案，當您的 Mac 無法更新 iOS 或 iPadOS 應用程序時，您需要逐步檢查。

修復 iPhone、iPad App 無法從 Mac App Store 更新

1：檢查互聯網連接

要在 Mac 上下載和安裝應用更新，需要穩定的互聯網連接才能從應用商店成功檢查和更新 Mac 上的應用。

所以，使用在線互聯網速度檢查工具進行檢查o 連接穩定的互聯網。

您的 Mac 上有足夠的可用存儲空間。如何釋放 Mac 上的空間？

在 Mac 上強制關閉 App Store 應用程序：然後重試

• 打開應用商店>應用商店從頂部菜單 >退出應用商店

2：蘋果服務器狀態

此問題似乎是您的應用更新請求靜默並在長時間等待後自動停止。 在這種情況下，您應該檢查當前蘋果服務器狀態並發現該服務正在維護或應用商店的警報。 這是任何國家/地區的在線 Apple 服務器狀態檢查。 o 查看其他國家的應用商店服務器。

如果所有 Apple 服務都運行良好，請使用適用於您的 Mac 的其他解決方案來診斷問題。

3：清除 Mac 上的 Mac App Store App Cache

對於無法在 Mac 應用商店開始更新應用的用戶來說，這是一個可行的解決方案，請使用終端命令手動清除應用商店中的應用緩存，然後嘗試重新下載應用商店。

清除-mac-app-store-app-cache-on-mac

1. 打開終端Mac 上的應用程序。[Command + Space 並鍵入終端]。
2. 鍵入並運行以下命令,

                      
                        sudo rm -rf /Users/xxxxx/Library/Caches/com.apple.appstore
                      
                    

                      
                        sudo rm -rf /Users/xxxxx/Library/Caches/com.apple.appstoreagent
                      
                    

就這些。 y 重新嘗試從 Mac 應用商店下載應用更新。

儘管如此，由於 Apple ID 身份驗證和一些我們可以通過以下解決方案解決的安全問題，您的應用商店將不會響應。

4：禁用 VPN 或刪除 VPN

Mac 上的 VPN 使用的代理連接會丟失系統的隱私，並且不允許 Apple 服務器使用無偏見的連接下載它。 因此，請關閉 Mac 上的 VPN 或卸載 Mac VPN。

5：驗證 Apple ID - 退出並重新登錄

在 Mac 上，用戶可以從經過驗證的配置文件或簽名的 Mac 從應用商店下載該應用。 要在 Mac 上解決此問題，請開始更新舊應用並下載新應用商店，您需要在 Mac 上驗證您的 Apple ID。請按照以下步驟操作，

1. 前往蘋果標誌從 mac 頂部菜單 >系統偏好.
2. 下列的，蘋果ID>概述.
3. 登出是使用權再次使用 Apple ID。 從應用商店強制關閉應用並重新打開以開始搜索新應用並下載舊應用。 閱讀更多：Apple ID 註銷在 Mac 系統偏好設置中灰顯。
4. 就這些。

儘管如此，由於來自 Internet 的軟件錯誤或 Mac 上現有的第三方應用程序會阻止新應用程序在您啟動 Mac 時下載，因此該問題仍未得到解決。

6：安全模式

Mac 上的安全模式會在打開 Mac 時確定軟件問題。要停止這種情況，請將您的 Mac 置於安全模式並按照以下適用於 M1 mac 或 Intel Mac 的步驟操作。

適用於 M1 Mac：關閉 Mac，20 秒後，按住電源按鈕，直到 Mac 在屏幕上顯示啟動音量和選項。 現在，選擇啟動音量，按住 Shift 鍵並單擊“在安全模式下繼續“ 選項。 等待幾秒鐘，您將在 macOS 恢復彈出窗口後看到 Mac 登錄屏幕。

m1-mac-安全模式

適用於英特爾 Mac:- 關閉你的 Mac 並在 10 秒後打開你的 Mac，現在快速按住 Shift 鍵，直到你的 Mac 在右上角顯示登錄屏幕，安全模式級別。

登錄您的 Mac 並檢查問題是否已解決。

要退出安全模式，請重新啟動 Mac。

7：刪除並重新安裝

您的 Mac 是否因為通過更新期間未驗證的另一個 Apple ID 下載而被卡住且未更新？ 在這種情況下，Mac 用戶需要完全刪除 Mac 應用程序，然後重新下載並安裝到您的 Mac 上。要刪除，請轉到finder 中的應用程序文件夾 > 右鍵單擊應用程序是移動到容器從 Mac 完全卸載。

8：聯繫應用開發者

您需要應用程序開發人員的其他幫助來修復安裝錯誤、啟動問題和使用問題。 這是尋找應用程序支持並從開發人員那裡獲得解決方案的另一種方法。 了解如何在 Mac 上聯繫應用程序開發人員。

9：更新 macOS

更新 macOS 還修復了在使用更新後的應用程序和舊應用程序時出現的錯誤和軟件問題，就像您發現更新後的應用程序有問題一樣。

重新啟動您的 Mac 並在強制關閉應用商店後嘗試