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每次我登錄我的帳戶時，explorer.exe 都會突然崩潰，然後重新啟動。 此外，屏幕開始顯示錯誤消息：“未知硬盤驅動器錯誤”。 這在安裝新的 Windows 10 更新後立即開始。請幫忙！
-微軟用戶
啟動 PC 時出現 ctfmon.exe 成功未知硬錯誤。 錯誤出現的那一刻，我的系統屏幕就完全變黑了。 我需要解決方案。 請幫忙！
-微軟用戶
有時在您的 PC 上玩遊戲、訪問各種應用程序或安裝某些 Windows 更新等後，您可能會在 PC 屏幕上遇到“未知硬盤驅動器錯誤”消息（見圖 1). 此錯誤通常是由損壞或丟失的 explorer.exe、sihost.exe 或 ctfmon.exe 文件引起的。
一些 Windows 用戶在微軟和其他技術論壇上報告說，由於這個錯誤，他們遇到藍屏/黑屏、屏幕閃爍、explorer.exe 崩潰，甚至系統完全崩潰。 這是一個嚴重的錯誤，可能會對您的系統造成嚴重破壞，從而導致潛在的數據丟失。 然而，借助一個專業的 Windows 數據恢復軟件您可以恢復重要數據，但要修復 Windows 10 中的未知硬盤驅動器錯誤，請嘗試以下故障排除方法。
消息“未知硬錯誤”的原因
- 系統文件損壞或丟失
- 損壞的註冊表項
- 惡意軟件攻擊
- 某些 Windows 更新
修復未知硬錯誤的方法
方法一：執行乾淨啟動
執行乾淨啟動以檢查是否有任何特定的應用程序/程序或軟件導致此錯誤。 按照給定的步驟操作：
到。傢伙配置文件在 Windows 搜索框中打開系統設置. (見圖 2)
圖 2：打開系統配置
b.要去服務並選擇隱藏所有 Microsoft 服務. (見圖 3)
圖 3 - 選擇隱藏所有 Microsoft 服務
C。點擊禁用所有然後點擊好的. (見圖 4)
圖 4：在打開的窗口中選擇“全部禁用”
d.要去開始 > 打開任務管理器. (見圖 5)
圖 5：打開任務管理器
我的。現在，選擇可能導致錯誤的第三方應用程序/軟件，然後單擊停用. (見圖 6)
圖 6 – 在打開的窗口中單擊“禁用”
F。出口任務管理器. 關於他啟動選項卡，單擊好的.
公克。重新啟動系統並使其進入乾淨的啟動環境。 嘗試卸載或安裝損壞或丟失的程序/應用程序（分別）。
H。正常重啟你的電腦，看看它是否工作正常，沒有任何問題或錯誤。
方法二：運行DISM命令
您可以運行 DISM（部署映像服務和管理）命令來修復損壞、損壞或丟失的文件，這些文件可能會導致您的 Windows PC 出現故障甚至崩潰。 為避免完全丟失數據，請嘗試按照給定的步驟修復“未知硬錯誤”：
到。打開命令提示符並選擇跑步作為管理員
b.在打開的命令提示符窗口中，鍵入以下命令並按 Enter . (見圖 7)
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth && DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
圖 7：運行 DISM 清理和恢復命令
方法 3 – 卸載有問題的 Windows 更新
如果您在安裝某個 Windows 10 更新後遇到此錯誤，請嘗試按照以下步驟卸載有問題的更新：
到。要去設置 > 更新和安全. (見圖 8)
圖 8 – 在“設置”應用中，轉到“更新和安全”
b.然後去查看更新歷史並打開它。 (見圖 9)
圖 9：轉到查看更新歷史記錄
C。點擊卸載更新或n 查看更新歷史頁面。 (見圖 10)
圖 10：從“查看更新歷史記錄”頁面卸載更新
d.選擇最近安裝的更新並單擊卸載 > 是. (見圖 11)
圖 11：卸載錯誤更新
我的。重新啟動系統以檢查錯誤是否已修復。
方法四：運行SFC /Scannow
除了 DISM，您還可以使用系統文件檢查器 (SFC) 來修復損壞的系統文件。 SFC 是一個內置的 Microsoft Windows 故障排除實用程序，可按照給定的步驟修復此錯誤：
到。打開系統符號並選擇以管理員身份執行. (見圖 12)
圖 12：打開命令提示符
b.在打開的窗口中，鍵入證監會/立即掃描並擊中 Enter . (見圖 13)
圖 13：執行命令 SFC /Scannow
C。SFC /Scannow 命令修復損壞的系統文件。 完成該過程後，檢查錯誤是否已修復。
方法 5 – 執行系統還原
您可以執行系統還原，它會在檢測到任何系統更改時自動創建檢查點。 如果由於系統中的某些更改或問題而發生未知硬錯誤，那麼您可以在給定步驟的幫助下修復它：
到。傢伙創建還原點在 Windows 搜索框中並打開它。
b.要去系統保護然後點擊系統還原 > 確定. (見圖 14)
圖14：在系統保護下，點擊系統還原
C。重新啟動 PC 並檢查錯誤是否已修復。
恢復因未知硬錯誤而丟失的數據
“未知硬錯誤”會導致 PC 屏幕變藍或變黑、任務欄凍結、Windows 無法啟動等問題。 在這種情況下，您可能無法訪問存儲在系統上的數據。 不用擔心！ 您可以藉助數據恢復工具來恢復您的重要數據，例如恆星數據恢復專家.
這個易於使用但功能強大的工具可讓您恢復由於各種系統錯誤（例如本文中提到的“未知硬錯誤”）而丟失的數據。 您可以從格式化、損壞、無法啟動或崩潰的系統中恢復所有類型的文件、文件夾、照片、文檔、電子郵件等。 該軟件具有'創建恢復驅動器'實用程序，它允許您訪問無法啟動或崩潰的 PC 並從中恢復數據。
結論
未知的硬錯誤通常是由於損壞的系統文件、註冊表項、惡意軟件攻擊和某些 Windows 更新（對於某些用戶）而發生的。 此錯誤可能導致系統出現故障甚至崩潰； 您的系統和數據處於極大的風險之中。 但是，可以通過運行 DISM、SFC/Scannow、執行系統還原、卸載有問題的更新等方法修復此錯誤。 為了快速輕鬆地恢復，您可以嘗試使用 Stellar Data Recovery Professional。 這個 DIY 軟件可以從 Windows PC 以及存儲媒體設備中恢復各種數據。 您可以先下載試用版看看效果如何！
